办证更方便：网上预约
1.在国基路与丰庆路附近设立北区接待大厅，西区、北区的市民可以就近申请办理出入境证件。
2.设立港区境外人员管理服务站。便利航空港经济综合实验区涉外企业就近办理住宿登记申报、停居留签注及台胞证业务。
3.申请人可以通过网站www.zzcrj.com登录公安出入境网上办事平台，提交申请，根据自己的实际情况选择办理地点和具体时段，并在约定时间内到约定的出入境接待场所优先办理相关证件，减少现场排队等候时间。
4.增加电话查询（69625900）和网站www.zzcrj.com查询方式，随时掌握证件办理进度状态，急用证件的群众无须再苦等预约取证日期的到来。
效率更高：受理审批不超5个工作日
1.一般情况下，普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的受理审批时限不超过5个工作日；受理、审批、签发往来港澳通行证再次签注不超过5个工作日。
2.中小学生夏令营、民航公司乘务、应邀赴台、境外劳务输出等由单位组织的、人数在30人以上团队可提前预约，通过快速通道集中办理。
成本更低：补办费用降低200元
1.护照遗失补办费用从420元降低到220元（含加注费用）。
2.允许分开办理往来港澳通行证及往来台湾通行证的证件和签注。申请人办理通行证“裸本”后可根据自身出行计划申请签注，避免签注过期失效造成浪费。
3.16周岁（含）以上，办理过普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，并按要求提交过电子制证照片的申请人，在一年内再次申办出入境证件时，无需重复提交电子制证照片。
4.邮递证件的资费由每件23元调整为同城12元、异地及省外21元。
5.同时受理审批的同类证件，邮寄给同一地址同一收件人，可以一次交费同时邮递3本证件。
服务更人性化：申请人可个性化签名
1.目前郑州市公安局出入境管理处已推出一周六天接待工作制。东区接待大厅延长服务时间，周六正常受理预约申请。
2.非郑州户籍人员也可以在郑州申办护照、往来港澳通行证（国家工作人员除外），具体申请条件详见网站www.zzcrj.com。
3.签名不再强制以规范汉字书写，申请人可以个性化签名，护照上显示持证人的个性化签名。
4.在非工作时间，因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件等特殊事由需要立即出国出境的，可以通过 “绿色通道”紧急申办相关证件。
5.办理境外驾照换领业务的群众不必亲自到出入境管理处办理出入境记录查询，出入境管理处接到车管所的传真通知后将记录直接发送给车管所。
6.对60周岁以上老人、3周岁以内的婴幼儿、孕妇、残障人士、认养儿童提供即时办理的便利。 线索提供 刘心怡
