汽车左前车轮“飞离”汽车近30米
映象网讯 (记者 张晓辉 郭翼)近日,映象网分别以《荣威轿车新买不到两天 行驶中一只前轮掉落》、《荣威轿车行驶中前轮脱落 4S店与购车者未达成一致》为题报道了郑州市民丁女士新购荣威轿车,一上路左前轮竟然“掉落”一事,引起众多网友关注:丁女士新买不到两天的荣威轿车,行驶中前轮脱落是不是质量问题?造成事故的原因是什么?
近日,本网记者多次联系荣威轿车生产厂家、经销商旭致荣威4S店了解相关情况,均回应称,此事已经妥善解决。但对于是否是质量问题及造成事故发生的原因,并未做出任何正面回应。
【事件回顾】
新买轿车不到两天前轮脱落 险些酿成“悲剧”
6月9日上午11点半左右,丁女士开着自己头一天刚买的荣350威轿车载着家人和朋友外出,行至中牟县广惠街和商都大道交叉口时,由于路口红灯丁女士放慢车速,就在这时行驶中的轿车车头突然向下一沉,随即一阵刺耳的摩擦声从地面传来。丁女士以为前轮爆胎了,待车停稳后,下车一看,哪是什么爆胎,原来是左前轮掉了。看到三十米外的车轮和地上十多米的划痕,丁女士后背直冒冷汗,浑身打软。丁女士的弟弟丁先生向记者反映说,刚买不到两天的车,轮子怎么说掉就掉了呢?这要是行驶在高速公路上,后果真不敢想象,幸好当时车速慢,过往车辆也少。
【探访经过】
双方说法不一 女车主欲多途径维权
6月9日下午,下午,记者赶到位于郑汴路116号中博汽车广场内的河南旭致汽车销售服务有限公司,该公司经理李挺对记者说:现在这辆车在我们售后,我们正在和厂家和客户双方协商,具体情况待鉴定结果出来以后再说。
6月10日,记者来到旭致荣威4S店采访,造成事故发生的原因、处理此事的进展,该车是否已送往权威部门检测?该公司马经理称:“售出轿车已“过夜”,责任不好划分,但我们已经差不多与车主达成一致了。检测结果还没出来,但通常对汽车质量检测,都是我们自己检测。如果车主有异议,可以自己检测。如有具体结果会及时告知你们。”
但截止到6月13日,记者并未接到旭致荣威4S店的相关处理结果的告知。同时于6月10日至11日,丁女士向本网记者求助称:“我们现在处于被动状态,汽车被他们拖到4S店了,还没协商一致。实在不行的话,我们愿意求助更多的媒体或通过法律程序保护我们的权益。”
【各方说法】
上汽荣威:车已改动,跟厂家没什么关系 让经销商4S店给记者书面回复原因
6月18日上午,记者电话采访上海荣威汽车生产厂家。其公关部郑先生(音)回应称:“车子一旦离开原厂,经销商(旭致荣威4S店)又进行改装。况且,这只是个案又不是已经发生10起8起的事情了,与厂家质量问题是没有直接关系的。”当记者问及是否可以出具该事件的调查情况说明和检测报告时,郑先生质问记者是什么目的,随后挂断电话。
稍后,又致电记者称:“刚才因为信号问题,挂断了。会与经销商(旭致荣威4S店)沟通,让经销商给予记者造成该事故的调查原因及权威检测报告。”
旭致荣威:未正面回应事故原因 记者采访多次遭威胁
6月18日,旭致荣威负责人马经理向记者打来电话,指责记者报道失实。当记者追问对于此造成此事故发生的是否为质量问题,权威检测报告是否出来?该公司马经理仅短息回复称:“感谢贵网与网友的关注,此事已经处理好了。”但对于记者所提出问题,仍未答复。
车主丁女士:不管满意不满意也只能妥协 感谢记者如实报道
6月18日,车主丁女士告诉记者说:“ 一直没有给检测结果。4S店让我们加1000元换了个更高配置的荣威350,并签了一份协议,说不要再追究他们的责任了。我们作为消费者走法律程序耽搁时间太长,不管满意不满意,也只能这样妥协了。”
【律师说法】不能说协商好就可以忽略造成事故发生的原因
相关法律人士分析指出,对于已发生或造成车主财产及生命安全损害的事故,不能仅仅是双方协商达成一致就等于解决了。要调查清楚造成事故发生的真正原因,给网友、公众一个交代,防止此类问题再次发生,也有利于对其产品品牌的保护。至于,事件中出事汽车的检测要有第三方认证检测机构进行检测,单方面检测不具有法律效益。
