暗访 有人想退货,挨了一顿打
他们究竟是怎么忽悠的?郑州晚报记者昨日实地暗访。
背景墙迷惑人,上有一家运营商的logo,还有酷派手机、科诺智能平板电脑的字样。
跟踪这一团伙长达一周的张华说,每天展台上站的主持人都不一样,但说法和忽悠手法都一样。郑州晚报记者昨日经历了一整场活动,主持人嘴里说得最多的就是“免费送”“送”。扔餐巾纸,半箱成条的餐巾纸扔在台下,顾客一拥而上抢光,扔小毛绒玩具,扔项链,扔手链,之后还说要扔手机。三四十人挤在一起,都想站在第一排,抢到主持人送的礼品。
张华称,主持人拿着话筒不停地说话,不时朝下面扔礼品,一时贪图便宜,他完全跟着主持人的节拍走,根本没想到是一个陷阱,是他们精心设计的骗局。
主持人喊:“免费送手机,你们要不要?”台下一阵狂热地喊道:“要。”
“打电话交话费,你们交不交?”台下又一致地喊道“交”。
“每月96元最低消费,你们用不用得起?给了你手机,你消费不起,也不能给我们做宣传。”台下人都喊“用得起”,有人手里还拿出100元,证明自己的实力。
“现在交1300元话费,拿走手机和平板电脑,交不交?”台下又一阵“交”。主持人还将几名男子的一沓现金拿走,数了数,又还了回去。“不要你们的钱,不要你们的钱”,边给顾客递钱边重复这句话。
记者注意到,混在观众里的有好几个托儿,对主持人的提问他们都扯着嗓子回答。
在交钱环节,记者注意到,一名40多岁的女子递上银行卡,工作人员现场刷POS机。但当工作人员将刷卡确认条交给这名女子签字时,她只是象征性地涂了下,没在确认条上留下任何字迹,随后拿着手机和平板电脑离开了。
暗访期间,记者拍照时被几名男子盯上了,上来要求记者“不要捣乱,不然有你好看的”。
在刷卡交钱环节,记者不配合,几名工作人员将记者拉在一边:“不买赶紧滚,再惹事信不信让你在这爬不起来!”
郑州晚报记者注意到,现场至少两名男子刷了银行卡,被告知密码有错误。其中一名男子坚称自己刷卡了,密码没错,被旁边几名身强力壮的男子轰走了。还有一名身高约1.75米的魁梧男子交钱拿到手机和平板电脑后,意识到被骗,要求退货,被人群中的托儿盯上了,将男子围在展台旁殴打,男子的衬衣后面被撕掉,站在台上的主持人用脚猛踩男子的头。
民警 涉嫌欺诈消费,应归工商部门管
记者注意到,当天上午的一场活动,至少5个人被骗。只有安阳的郭志明比较幸运。意识到被骗后,郭志明后悔不已,要求退货时遭到这群人的威胁,他拨打了110。
解放路派出所民警迅速赶到现场。面对民警,一男子主动要求给郭志明退回1300元钱,狡辩称:“刚才给他退钱,人不见了。”郭志明退还了手机和平板电脑。
民警称,他们也很无奈, “情况很普遍,顾客报警,我们来查,商家又把钱返还给你,我们还能怎么说。”
民警解释,这种促销活动涉嫌欺诈消费,属于工商部门监管,他们最有执法权。工商部门不介入,他们也不好说。
进展 民警离开不到10分钟,骗局又开始了
解放路派出所民警在现场处理时,小商品城北侧的一个展台同样打着一家运营商的幌子,采取同样的方式忽悠市民;东南侧的一个站台则打着另一家运营商的幌子,正在向围观市民扔纸巾。
记者了解到,小商品城外共有3个打着“存话费送手机,送平板电脑”的展台,时间长的有大半年了,短的也有一个月,忽悠手法如出一辙。
附近一名保安称,这3个场地都属这家小商品城管理。
民警处理完郭志明的事情离开后不到10分钟,这家小商品城西南侧的这个展台又开始促销。
回应
运营商没有存1300元话费送手机的活动
目前手机卡正在推行实名制,即需要持本人身份证办理,促销现场做活动送出的大量手机卡是怎么购买的?
昨日,记者用读者张华从促销现场拿到的这部手机拨打一家运营商客服热线了解情况。
客服人员表示,他们无法提供本手机卡开卡人的姓名,只能帮忙核实。经核实,这张手机卡开卡人并非张华。
客服人员经查询后告知,他们并没有做预存1300元话费送手机的活动。具体的促销活动建议市民到营业厅咨询。针对他们是否在这家小商品市场外搭设展台搞促销活动,客服人员表示,如果是他们做的促销活动,现场会有投诉电话。
每天有多少人被骗?为什么这类涉嫌消费诈骗的展台都搭在这家小商品城旁?这类骗局究竟该由哪个部门来整顿?
本报将继续跟踪报道。
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