近日，大河报记者接到新乡姑娘王倩(化名)电话报料称，前不久，她发现她的驾驶证莫名其妙被扣了分，但经过投诉，扣除的分值又补了回来，王倩纳闷：扣分、补分是不是太“随意”了一点?
5月5日，家住新乡市的某保险公司员工王倩，在领取驾照后，第一次前往新乡市交警支队处理自己的违章。之前她查过，知道自己有3个违章，处理完要扣掉11分。但让王倩没想到的是，负责处理违章的民警查询后告诉她，她的驾照在此之前已被扣了9分。
听闻此消息，王倩一下子蒙了，当即提出了异议。这是她申领驾照后，第一次处理违章，怎么会被扣分?经民警进一步查询得知：2013年，一辆登记车主为获嘉县刘某的轿车两次违章，均是使用王倩的驾照处理，处理地点为获嘉县交警大队。
王倩说，自己根本不认识这位刘姓车主，怎么会为他的车去处理违章?而且驾照也一直由她自己保管，从来也没有借给过别人使用。
随后，王倩将自己的遭遇向相关部门进行了投诉。5月15日，获嘉县交警大队一名负责人给王倩打来电话。王倩告诉记者，警方承认工作有失误，并表示了歉意，说以后会堵塞漏洞，也把错误扣除的9分为她补回来了。
虽然被扣除的分值被补回，但究竟是什么原因导致了失误?获嘉交警部门并没有透露其中的详细原因。
王倩了解到，按照规定，驾驶人办理交通违法处理业务时，必须携带本人驾驶证、身份证及行车证，办理时需个人签字。获嘉刘姓车主是如何利用王倩的驾照处理的违章?当班民警是否按照有关规定，核实了前来处理违章人员的身份?
5月16日下午，记者来到获嘉县交警大队了解情况。工作人员告诉记者，主要领导都去开会了，时间比较长，请记者留下联系方式。但截至昨日发稿，记者也没有得到获嘉县交警大队的官方回复。（记者 任磊）
编辑：岳文帅
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