中原网讯 （记者 熊堰秋 杜世民）中牟县地税局以开展“便民办税春风行动”为契机，充分利用自助办税终端方便、快捷、不受时间限制的优势，安排专人引导纳税人使用自助办税终端办理自助缴税、政策查询、发票真伪查询、涉税信息查询等业务。目前，纳税人已自助购买发票116份，自助打印完税证1018份，它的方便、快捷得到了多家企业和个体工商户的一致好评。
启用及时，宣传到位
目前，个体工商户纳税人迎来首个按季申报期，为了避免申报、纳税高峰期纳税人的长时间等候，让纳税人合理自由支配自己的纳税时间，及时安装并启用了自助办税终端。并利用各种平台向纳税人宣传自助办税终端相关优点和特性，并安排专人现场指导向纳税人操作方法，提高纳税自助终端在纳税人当中的认可度。
培训及时，平稳运行
平时组织办税服务厅工作人员学习办税终端使用说明、业务操作流程以及常见问题解答等内容，使办税服务厅人员熟练掌握业务操作步骤，确保能够为纳税人提供准确的操作解答。通过一个多月的运行，许多纳税人已能够自主灵活使用自助办税终端，系统也已进入平稳阶段。
监督及时，优质服务
据悉，中牟县地税局由专人负责加强对自助办税终端运行情况日常监控和管理，发现问题及时上报协调服务单位处理解决，确保设备24小时为纳税人提供发票发售、申报纳税、政策查询等方便、快捷、优质的服务。
编辑：袁连贺
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