电商大会现场,与会者用手机在二维码展示墙上扫描自己感兴趣的二维码。 郑州晚报记者 马健 周甬 图
中原网讯(记者 辛晓青 李丽君 赵柳影/文 马健 周甬/图)
“我是传统企业,今天太震撼了。”
一个企业负责人留在现场微信墙上的话,代表了现场大量企业主的心声。如果说投洽会的前两天,是河南收获大量电商项目的盛会的话,那么昨日在郑东新区会展中心开幕的第九届中国中小企业电子商务大会暨2014中国(河南)跨境贸易电子商务峰会,则是河南传统企业的一次彻底洗礼,拉开了河南电子商务发展的一个全新时代。
昨日上午,河南省人民政府副省长赵建才出席开幕式并致欢迎辞、商务部电子商务司副巡视员聂林海致开幕辞、河南省商务厅厅长焦锦淼致开幕辞并介绍河南电子商务发展情况。
本次电商大会,被称为史上最全跨境电商大佬聚会,包括eBay、亚马逊、敦煌网等在内的开放平台都在本次大会上亮相并登台发表观点,而一个新的海淘平台“洋码头”也在本次电商大会上浮出水面。
据了解,由于跨境电商是这两年才逐渐“浮出水面”,所以此前业内从未有过如此高规格、重要企业如此齐全的论坛。除了几个跨境电商平台大佬外,以DX、Focalprice、蒲尚科技为代表的独立外贸B2C以及富士康、迈克集团、黎明重工、傲基国际等外贸供应商和大卖家、香港贸发局等诸多在外贸和跨境电商领域具备超高影响力的企业纷纷亮相,使得这场产业交流备受瞩目。
跨境零售服务商云集
本次大会另一个看点的是服务商群体的云集。跨境电商零售在过去一年几乎呈现几何倍的增长,但明显跨境零售的服务滞后于市场的发展。而电商服务商在电子商务淘金过程中扮演着“送水人”的角色,现在一大票杰出跨境服务商正在强势崛起。在国内唯一第三方电商服务平台思路网牵头下,包括谷歌、中国联通、PayPal、中国邮政、比利时邮政、递四方、出口易、易联支付、胤元科技等众多优秀的服务商将聚在一起,围绕电子商务中的关键难点问题展开热烈讨论,倡导服务商在各大平台上自由流动,共同服务好商家与订单的流动。
■花絮
到处都是二维码,营销无处不在
大会现场,参会人员都会注意到入口处的一个5米长3米高的二维码墙,上面布满了近百个企业的二维码,扫码关注二维码即可参加抽奖的活动,吸引了大量参会人员驻足拿出手机扫码参与。
不仅仅是这个二维码墙,在会展中心轩辕堂前的大厅里,企业的展示中到处都是二维码,甚至连座椅靠背上、各种宣传单上,都是二维码在抢眼。
除了二维码营销,现场拿手机上网的人会发现,就连WIFI也被营销占领,“关注微信##%索取WIFI密码”,而会场前方的两个大型微信墙上,各个发微信“上墙”的内容也被营销占领,在预祝大会成功和各种个人观点之余,不忘发出自己企业的名称“呼号”,吸引人关注。
“电商这个领域,是一个思维活跃,小企业密集的领域,所以会场的气氛你就能感受到,与一般的会议大不相同。”电商观察人士杨先生总结。
■背景
2013年河南电商交易额达4200亿元
中国中小企业电子商务大会素有“电商两会”之誉,今年在河南省郑州市召开,是河南乃至中原地区的跨境电子商务快速普及和高速发展的体现。
2013年我省电子商务交易额达到4200亿元,增长31.1%,网络零售交易总额突破580亿元,增长48.7%。河南与菜鸟科技签订了战略合作框架协议,中国智能骨干网投资合作协议。与京东商城,苏宁控股的合作进一步深化,跨境贸易电子商务的试点方案入驻企业100多家,成功吸引了美国亚马逊、ebay、德国敦豪等国际知名企业。阿里巴巴、天猫国际、邮政快递、顺丰等国内外知名企业参与,带动培育了一批河南本土特色电商企业。
今年年初,河南省政府出台了《关于加快电子商务发展的若干意见》把大力推进电子商务作为转变经济发展方式战略选择。明确了电子商务发展的总体目标、主要任务,努力吸收大批电子商务企业的汇集,促进传统制造业商贸流通企业融网转型,触网转型,推动电子商务跨越发展。
■电商“奇葩”
铺网铺到县级城市配送自己搞定
加急订单1小时送达 否则免费
当其他电商正在寻找第三方平台和第三方物流深度合作时,品胜电子却已经把仓店网络铺到全国130个城市,最后一公里也全部由自己的团队配送。该公司的首席运营官曾小川告诉郑州晚报记者:“我们下一步要进入所有的县级城市建立网络。”建设一张如同蜘蛛网一样的网络,对于很多企业可能从来没敢想过。
曾小川说,其实做电商之初,他们也走过弯路,比如在天猫上建旗舰店,可是投入很多,收获却很少,“后来我们想,既然我们在全国各地都有自己的公司和人员,去服务各个零售商,为什么不用我们的这些人,去直接服务消费者呢?”他介绍,有了这个思维的突破之后,他们立即开始行动,短短一年时间,就实现了模式的转变和口碑快速提升,“现在我们的订单,可以实现24小时送达,甚至你急用,可以申请加急,只要加15元左右,保证1小时内送达,如果送不到,东西就免费了”。
正是在这样的服务保证下,客户的回头率非常高,而与此同时,他们也根据客户订单来判断客户的其他需求,“因为我们做的是充电器,所以我们的送货员会判断这个客户大概是刚买了一个什么东西,那么我们就带上手机壳、数据线等一起过去,送货的时候顺带给他看我们其他的产品,品质好,价格还不贵,这样的销售转化率,也达到了20%。”
曾小川认为,他们的模式其实就是O2O的实践和探索,而且也适合很多品类的产品企业去借鉴,他也非常愿意,分享自己的经验。