据桂镭介绍，易贝是全球最大的在线交易平台，去年该平台的交易额超过了835亿元，其中近20%是跨境贸易。“和国内贸易相比，跨境贸易面临更大挑战，最主要是物流、资金和诚信。”桂镭说，沃尔玛的产品有70%是中国制造，但是这些产品通过复杂的国际贸易体系后，最终消费价格基本上是出厂价的5~8倍。易贝就是想“剪短”这个供应链，把在中国制造的产品直接送达到海外消费者手中。另外在跨境贸易中，资金流尤其重要，因为涉及不同的货币和外汇兑换。这个时候对买家和卖家的保护政策，风险管理机制以及售后纠纷对策，对完成交易额至关重要。除了物流、资金外，诚信对整个电子贸易的增长也是不可或缺的，一个完善的售后服务体系，将给消费者带来最好的消费体验。
本报记者 张 倩 文 宋 晔 图
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