消协：只要不违反国家规定，可禁止消费者拍照
对此，洛阳市消费者协会工作人员认为，商场属于有自主经营权的公共场所，商家根据需要，在不违反国家规定、同时对公民个人权利没有妨碍的情况下，可以禁止消费者拍照。
根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有以下权利，即安全权、知情权、获知权、赔偿权、受尊重权等。“商家从自身利益考虑，拒绝消费者拍照，这并没有违反‘知情权’。”该工作人员说。
同时，该工作人员表示，商家在拒绝消费者拍照时，一旦做出污辱消费者人格的行为，如态度粗暴、谩骂、动手拉扯等，就侵犯了消费者的个人权利。“虽然一些消费者的无心拍照之举会被制止，这不能说明其行为是‘霸王条款’。所以消费者在逛商场时，应注意是否允许拍照，同时商家也应‘温柔’制止。”该工作人员说。
律师：商场禁止消费者拍照，无法律依据
对于商场“禁止拍照”一事，记者咨询了河南万基律师事务所郭磊律师，郭磊认为，商场此种行为并无法律依据。
郭磊表示，商场属于公共场所，里面的商品摆设、结构布局已对消费者公开，对消费者来说并不涉及机密。“因此，消费者在商场拍照，不存在泄露商业机密或侵犯隐私权的行为。”郭磊说。
“商场‘禁止拍照’主要是出于自身利益需要，担心商业机密被泄露，如物品的种类、价格等。”郭磊说，消费者在拍照的过程中可能将商品价格等保存，并有泄露商业机密的可能。然而，“知识产权被侵犯可通过法律维权，而‘禁止拍照’为‘约定俗成’，并无相关依据。”郭磊说。
编辑：岳文帅
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