目前,互联网领域的云技术海啸正在发生,云电视、云手机、云空调等以云技术为平台的云应用层出不穷,不知不觉,我们每天都已生活在云端。那么,云技术和商务办公又将产生什么化学反应?云技术的庞大共享资源库、便捷的操作方式,能够为企业发展带来怎样的便利?
毫无疑问,云商务能为进驻企业提供从未经历的“理想世界办公体验”,让写字楼实质助力企业发展成为可能。雅宝·东方国际广场,让“云商务”首度走向中原商务领域。
风暴中心,云技术引发的互联网海啸正在发生
截至目前,IT行业已经经历了两次变革。第一次变革是个人计算机变革,发生在上世纪80年代到整个90年代。个人计算机变革将昂贵的、只在特殊行业中使用的大型主机变成每个人都可以负担得起、都能使用的个人电脑,提高了个人的工作效率和企业的生产效率。个人计算机变革中诞生了一批伟大的公司:IBM、微软、惠普、戴尔、甲骨文、SAP等。
第二次变革是互联网变革,发生在上世纪90年代及最近10年。互联网变革将数亿计的单个信息孤岛汇集成庞大的信息网络,方便了信息的发布、收集、检索、共享,极大提高了人类沟通和共享以及协作的效率,丰富了人类的社交和娱乐。互联网变革中诞生了一批伟大的公司:思科、Yahoo、Google、Amazon、EBay等。
第三次变革是云计算变革,正在引领办公领域进入“云时代”。
今天一个普通白领上班所需的电脑标配是:低端双核/1GB内存/100GB硬盘,很快,兆级的硬盘就将进入家庭机使用范围。硬件配置飞速飙高的背后,是互联网上数据飞速的增长,可以想象,如果有一天,互联网上可用的数据是现在的1000倍甚至更多时,我们的生活将变成什么样子?硬件会进化到怎样的形态?
云计算给出了另一种可能。一台显示器加上一根网线就可以实现极速上网,任何软件都无需安装在本地就可以使用,主机不再是电脑的必需部件,个人电脑也可以体验超级计算机的运算能力,这些看起来还不太现实的事情将是云计算时代里你我身边的平常事。
资料显示,云计算是一种基于因特网的超级计算模式,在远程的数据中心里,成千上万台电脑和服务器相连,用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心,通过网络获得应用所需的资源(硬件、平台、软件),按自己的需求进行运算。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的,并且可以随时获取。这种特性经常被比喻为像水电一样使用硬件资源,按需购买和使用。
正因为云技术的存在,IBM的创立者托马斯·沃森曾表示,全世界只需要5台电脑就足够了;微软前主席比尔·盖茨则在一次演讲中称,个人用户的存储空间只需640K足矣。
世界信息领域巨头Google、微软、IBM、SUN等国外业界大佬都相继发布了自己的云计划及相关产品,中国各地政府也在紧锣密鼓地布局云计算。2008年12月16日,防病毒厂商瑞星启动“云安全”战略;同月30日,阿里巴巴宣布首期投资1亿元的云计算中心选址南京;2009年初,世纪互联公司准备推出云备份服务;2013年,百度、腾讯、奇虎等企业的云服务平台聚集用户均已超过1亿,阿里和金蝶云服务支持的中小企业数量超过70万家。
2014年,中国云计算也将结束培育期,进入快速发展期,更多的企业将进军公用云服务领域。腾讯继阿里和百度之后,正式进入开发云市场;华为旗下云服务业务正式商用;中国电信和中国联通正式推出名为“天翼云”和“沃云”的云计算品牌,推出云存储等面向用户的全系列产品;苏宁电器拟将公司名称变更为“苏宁云商集团股份有限公司”,以便更好地向云服务模式转型。
云存储、云制造、云管理,政务云、教育云、金融云、城市管理云、医疗卫生云、位置服务云等形态各异、特色鲜明的云计算服务开始应用。以云技术为平台的服务将越来越多,而我们的生活,也将全面进入“云生活”时代。
云时代,其实你一直生活在云端
什么是云技术?生活化的形容,就是你常用的数据,首先被存到远远儿的网络服务器上,而不是自家的硬盘里,往后要用什么,用电脑、手机直接从那里调,你想修改啥,只要改一个地方,其他终端上的也就同时都改了。那远远儿的服务器,好像远在天边的一朵“云”。
然后,你只要拥有一部手机,iPhone也行,Android也行,拿着它,就有了一切。脑子里随时想要的东西,用这个小小的终端都可以从遥远的“云”上下载,而且,它通常早就了解了你的口味,为你度身定制好了一切。
恋爱约会、吃饭读书、开会游戏、挣钱花钱,只要与你的生活相关的任何事项,它都能全程服务,现实世界和数字世界将成为一体。
2009年一部名为《夏日大作战》的科幻长片,虚拟了一个云生活的乌托邦世界,叫做OZ社交平台——全世界几乎所有人都有一个OZ账号,人们在这个世界里不但可以购买到现实中所有商品,还可以在这里办理税收手续、为现实的自己申请贷款,从这里了解医院的医疗资源、收到现实道路的交通情况……总之,所有公共服务以及所有经济信息都在同一个平台上自由流通,在这里,现实世界与数字世界的生活完全统一了。
影片中,OZ随便拿个智能手机,就能在这个虚拟世界闲逛。玩过游戏的人都知道,越复杂的游戏,包含的数据容量就越大。2011年,IDC的数据显示,全球的数据产生量达到了1.8万亿GB。OZ先进到与现实接轨,每天产生数据并不会比现实世界低,难怪看过该电影的人高呼,如此先进的技术,只能是云计算了。
云计算早已是互联网行业的一个流行词,美国国家标准技术研究所对云计算的定义是:这是一种对IT资源的使用模式,是对共享的可配置的计算资源(如网络、服务器、存储、应用和服务)提供无所不在的、标准的、随需的网络访问。它的特点是,所有计算资源能集合成一体,从而具有庞大的计算能力。
根据这一条标准,不难发现,OZ正是不折不扣的云技术。在这部电影里,人们过着高科技生活,受到OZ无微不至的照顾,因为账户和现实中人的身份权利几乎相等。
实际上这样的生活在现实中已经部分实现:韩国首尔在2008年推出智慧城市规划,所有市民都能通过手机收到即时的交通信息,不仅有道路堵塞的提前通知,还可以推荐公交线路,就连地铁到站时间、目的站的衣食住行资讯,也可以提供给民众。
美国IT界人士凯文·斯拉文描述了云时代,你的所有生活,都能被“云”端服务器理解,比如你正在想或正要做的事,你的各种需求,都会及时地通过各类终端,智能手机、平板电脑、笔记本电脑、电视机甚至是空调和热水器,来得到及时满足。
3G门户首席执行官邓裕强认为,这个过程是润物细无声的,他早就习惯了用在线文档修改和存储文件,通过在线地图查找咖啡馆,在云时代,用一部手机就几乎完成所有工作任务,但他说这还不是云计算给个人生活带来的全部便利。
云时代,写字楼的巨变正在发生
作为现代商务办公的主要场所,写字楼的发展已经经历了四个阶段。
第一代写字楼一般是指计划经济体制下的行政办公楼,只能满足于基本办公功能。
第二代写字楼指的是外企进入中国,改革开放后获得开发建设的写字楼。这批写字楼除了满足功能需求之外,内部空间开始针对客户灵活分割,智能化水准有所提升。
第三代写字楼在第二代的基础上开始考虑以客户的贴身需求为导向,加入绿色环保办公理念,提高舒适度,大大提高了智能化的水平。随着中国的入世,经济全球化的到来,第三代写字楼已经不能完全满足国际化商务办公的需要,在这种前提下,第四代写字楼的出现就顺理成章了。
所谓第四代写字楼,即在第三代的功能基础上,强调以客户需求为中心,旨在提供低成本、高效率的商务平台,提倡人性化的沟通与交流,注重办公空间对企业文化和员工素质的培养和提高,引导智能化,强化绿色环保办公理念。
分析认为,第三代写字楼和第四代写字楼没有本质的区别,只是随着科技的发展,建筑材料更加环保,内部空间更加灵活,增加绿色景观、电梯等安保系统更加智能化。
第三代写字楼与第四代写字楼就如同当今林立的写字楼一样,只是硬件与配套的比拼,真正能够有效促进企业发展,为企业办公生活带来实质便利的核心服务,几乎没有,而这些才是企业选择写字楼的核心价值所在。
在商务生活中,如何快速锁定你的目标合作伙伴?如何有效为你节约日常办公花费,轻松控制企业成本?如何快速制定出完美的出差行程?重要客人突然到访或者半夜加班无处订餐怎么办?
云技术的发展,让写字楼实质助力企业发展成为可能,让这些棘手、琐碎、你想到与想不到的问题都得到轻松解决。
云商务,实现企业效率与价值共赢
云商务是现代商务领域变革的一次尝试和创新。它从一定意义上弥补了传统商务模式在信息爆炸的电子商务时代中的缺陷,在提高专业分工的同时实现效率与价值的双赢。
依照“云概念”的一般定义,云商务应该能够为客户提供其需要的所有服务,供客户使用和租用,这样客户只需要在使用时支付少量“租金”即可租用到这些服务,从而节省了其在自建团队方面的资金,同时确保了服务的专业性和质量。
云商务包含线上、线下的各类商务服务以及为完成这些服务所必要的项目管理和资金控制。它将服务分布在大量服务提供商构成的资源库中,使客户能够根据自身需要选择各种类型各种行业的服务,并获取信息、项目运营与管理和其他商务服务的综合支持。
具体来说,当客户需要获得某项商务服务(综合项目管理或单一服务)时,他只需要向“云商务”上传具体的要求,支付一定的金额,“云商务”会自动为其匹配合适的服务提供商来完成客户所需要的服务,或由“云商务”组建专业的项目管理团队,整合多个服务提供商,以实现客户所需要的较复杂的综合服务。而在这一过程中,客户可以从对服务提供商的比较和筛选中解脱出来,同时避免了因为“转包”而产生的资金问题;服务提供商也可以从包装和宣传工作中得到缓解,只需要强化自身服务质量,即可获得较为稳定的业务来源,同时避免了“转包”带来的利润压缩和信息不对称。客户甚至不需要知道服务提供商是谁,就可以很快实现自身需要。
因此,一个基本的“云商务”平台主要由两部分组成,其一是庞大的商务服务提供商的资源库,其二是对这些资源进行监管,同时完成双方沟通的项目管理平台。资源库中的服务提供商信息由项目管理平台进行整理,在组建资源库时即有一定的选择性,一般要求专业性较高,服务上有一定的行业区分;项目管理平台同样需要一定的专业素质,能够针对客户的需求选择合适的服务商,同时完成对这些服务商在项目中的监督和管理。项目管理平台同时需要定期更新资源库,依据市场行情对价格、效率等做出适当限制。
“云商务”平台的有效动作一方面依赖于项目管理平台对客户需求的准确把握和有效整理,同时也依赖于项目管理平台对资源库中服务商的了解和分析。只有这样,项目管理平台才可以根据客户的需要,从专业水平、效率、价格等诸多方面对服务商进行筛选,而不是通过服务商的自我包装和宣传材料选择。
受这一模式和现有技术的限制,“云商务”平台目前还不能实现完全自动化,仍需要一定的人工对接作为辅助。但同时这也可以在最大程度上保证项目管理平台对客户需求的理解和把握,进而避免不必要的冲突和信息障碍。
因此,云商务可定义为,客户委托第三方项目管理机构按照需要选择完成项目的具体服务提供商,同时组建项目组,由第三方项目管理机构负责项目的规划、运营、管理及纠纷处理等环节,这种商务合作模式被称为“云商务”。
雅宝·东方国际广场,全国领创“云商务”办公平台,为进驻企业提供从未经历的 “理想世界办公体验”,让云技术深入商务领域的方方面面,让商务生活更具现代化、智能化、高效化。