第一排右二是李爱荣
迷路了找她,护照丢了找她,跟男朋友吵架了还找她,甚至脸上长青春痘了都会找她“吐槽”……47岁的李爱荣在大学做了5年多的宿管员,也当了5年多的“姐姐”、“妈妈”。她无论早晚随叫随到,对学生们反映的问题,电话必接,短信必回,事情必办;她申请QQ号、开通飞信与学生们互动,自学英语,与留学生无障碍交流。
打成一片,最贴心的“姐姐”阿姨
李爱荣47岁了,跟她儿子年纪相仿的男生们,在校园里碰到她时,会亲昵地把胳膊搭着她的肩膀一起走一段:“将来我找女朋友,身高多少合适啊,我得找找感觉。”
李爱荣在QQ空间里贴出自己和现在学生的合影,已经毕业的学生会在下边留言:“漂亮女生又发靓照晒幸福啊!”
只有中专学历的李爱荣重拾英语,与留学生无障碍交流,来自非洲的小男生亲手切下第一块生日蛋糕给她送了过去:“别忘了非洲有个我。”
…… ……
宿舍管理员李爱荣,是学生们心中的“姐姐”,他们平时的相处,没有管理者与被管理者之间的剑拔弩张,而是轻松、随意、亲昵的状态。
新闻学院的同学拍短剧,找不到演员了,会拉她帮忙;有学生压力大不愿读书想退学,会先跟她说说;男生跟女朋友闹别扭了找她,女生脸上长青春痘了还找她……这些大大小小的问题,都能在李爱荣的帮助下圆满解决。李爱荣也因此成了学生们心中最亲的“姐姐”阿姨。
2009年,刚当女生楼宿管不久的李爱荣,让儿子给她申请了一个QQ号,原因是“可以跟孩子们的思想保持一致”。学生们纷纷加这个“姐姐”阿姨为QQ好友。从此,浏览他们的动态,成了李爱荣每晚睡前必做的功课,“这样我就可以知道孩子们都在想些什么了”。
5年多过去了,如今李爱荣QQ里的200多个好友,几乎全是她带过的学生,每一个她都能喊出名字。不少已经毕业远走他乡的学生,还一直与李爱荣保持着QQ联系。“电话号码会变,可是QQ号都没变,就算昵称改了,他们一说话,我就分得清哪个是哪个,他们每个人的语气还有用词都不一样。”说起学生,李爱荣满脸笑意。
有求必应,最暖心的“妈妈”阿姨
学生们之所以跟李爱荣亲近,跟她无微不至的付出是分不开的,李爱荣像妈妈一般时刻关心着她的学生们。
2009年,李爱荣开始做宿舍楼B02的门卫和E04、B04的宿管员,她在每个寝室都留了电话和一句话:“有事儿跟阿姨说,随叫随到。”从那之后,学生们的休息时间就成了李爱荣最忙碌的时间,只要学生有需要,她总会及时赶到。
2010年7月,一天晚上8点多,学生向李爱荣打电话说宿舍新装的床铺出问题了,不能睡人。正在家里炒菜的她,把围裙一扔就去了学校,联系供货厂家,陪工人一起修到晚上12点。
2011年国庆节,新闻学院的女生小刘去市区逛街,返回时已经晚上10点多了。因为路线不熟,她在科学大道站下了公交后迷了路,试着给李爱荣打了个电话,让原本只想问问该怎么走的她没想到的是,十几分钟后,李爱荣骑着电动车来到了她跟前,把她带到学校,又送回了寝室。
2012年5月24日,塔吉克斯坦留学生伊斯朗在从学校E区到南门的路上,不小心把护照弄丢了,四处找不到,晚上9点多找到了李爱荣。李爱荣带着伊斯朗找到E区4个学院的学生会主席联动,给各个学院的学生发飞信,半小时之后,一名电气学院的学生把捡到的护照送回到伊斯朗手中。
“不要轻易拒绝学生的请求与帮助,因为他找到你的时候,这件事在他心里可能已经酝酿了很久,你不知道你的回应会在他心中起什么作用。”有求必应,做到24小时随叫随到并不容易,李爱荣说,自己的想法很简单,就是想给出门在外的孩子们一个家。