全民培训，让人欢喜让人忧
生活在现代社会，每个人都免不了要和教育培训机构打交道。这些机构在给我们生活、学习带来诸多帮助的同时，也潜藏着不少陷阱。
如去年向我们投诉过的张先生，他的孩子在某机构报了一家数学班。交钱时，咨询师再三承诺名师授课，并表示该名师曾带过多少班级，获得过多少荣誉，上课时才发现，原来所谓的“名师”刚刚毕业，还是该机构的实习老师。这让张先生很是气愤。
还有近日给我们打电话的贺同学，去年到某英语培训机构报名学英语，后来感觉价格偏高，加上培训机构一直以人员不满，无法开班为由延时开课，于是与对方协商退还学费，可是对方却依据“霸王条款”，拒不退费。
这些事情的发生一方面使消费者忐忑不安，在进行相关消费时，反复查看条款以及要求承诺，生怕再次遭遇纠纷。另一方面也给培训机构带来诸多影响，一些好的机构也因此背上了“欺诈”的罪名。
天天3·15，晚报帮您来维权
又是一年3·15，有关教育维权问题也渐渐凸现出来。为了更好地保护消费者利益，维护教育培训环境，即日起，本报《TOP学习》将与您一起踏上“维权之路”，并为您提供最大限度的维权支持。
如果您和张先生、贺同学一样，曾经或正在遭遇教育培训纠纷，请第一时间告诉我们，我们将派出记者进行全面调查、采访，还原事实真相，坚决曝光教育培训领域中的虚假宣传、霸王条款等侵害消费者合法权益的不法行为。
我们承诺：您的投诉，我们件件落实。此外，从下周开始本报《TOP学习》还将开辟舆论监督报道栏目，让每一天都成为消费者的3·15。
三种方式联系我们：
方式一：拨打本报3·15培训投诉专线67655022。
方式二：发送电子邮件至zzwbtg@sina.com，请写明投诉情况，并留下您的姓名和联系方式。
方式三：加入本报教育QQ群146594666，验证消息写明“3·15投诉”。
