居民“热”企盼为何等来“冷”回应－－兰州部分区域低温供热调查
新华网兰州１２月３０日电（记者王艳明 王衡 肖正强）冬至过后，兰州的天气一天比一天冷，可许多居民家的暖气并不给力，用户喊“冷”，供热站喊“饿”，而相关部门却打起“太极”，不断用“冷”回应来答复居民的“热”企盼。冬季供热１８℃“温暖线”，为何达标这么难？
用户喊“冷” 供热站喊“饿”
兰州市近年来对城区燃煤锅炉进行了集中改造，天然气供热面积已达６０００万平方米。“煤改气”后，不少居民反映，天比以前蓝了，可家里的暖气却经常“掉链子”。
“回到家后，刚开始感觉比外面热，脱下外套后，越坐越冷。”杨晓洲是兰州的一名出租车司机，家住西城巷社区，累了一天，回到家中，本想享受一下家的“温暖”，可暖气总是不给力，“说有，暖气片摸着不烫手，说没有，暖气片还有点温度。”
让杨晓洲无奈的是，这样不给力的暖气，晚上还经常“偷偷摸摸”就没了。
尽管如此，今年的暖气费一分不少，杨晓洲说，他已经交给了辖区的西城巷供热站。
与杨晓洲一样，寒冬企盼“温暖”的还有住在兰州市井儿街的不少居民，由于家里实在太冷，一些人甚至拒交暖气费。
“我们在家穿着棉裤，棉袄里还套着棉袄。不是交不起，心里实在不痛快。”６０岁的刘子鸿和妻子都是退休工人，他们告诉记者，家里的温度根本达不到１８℃，暖气片经常仅有一点余温．
居民家中暖气不热，供热站并非不知情。采访中，不少供热站表示：“不是我们不想好好烧，而是不敢烧，如果室温要严格达到１８℃以上，供热站的资金维持不了多长时间。”
记者调查发现，供热站“喊饿”，原因有三：兰州供热天然气价格今年每立方米上调０．６５元，供热价格并未调整；政府承诺的补贴未能及时到位，使“煤改气”后负债的供热站更加困难；室温难达标，不少用户拒绝交费，供热站资金不足，只能低温运行，低温用行，用户越不想交费，供热进入了恶性循环。
“政府承诺，供热天然气价格上调部分，由财政补贴，１１月底前４０％到位，可截至目前，我们只拿到了１２％。”兰州顺畅供热服务有限公司总经理杨宗斌说，不少供热站在“等米下锅”，暖气烧得不热，也就不奇怪了。
用户家里“打寒战” 部门相互“玩太极”
较之天然气供热而言，长期以来，兰州热电联产供热因水温高、热度好，而受到居民好评。可今年入冬以来，兰州主城区的二热管网供热也不给力。
“最近暖气温度一直‘打摆子’，时有时无，就是有暖气，也只能暖个手。”周桂兰的家住在兰州市东郊巷１３号，她告诉记者，老人冻得不成，这些天家里一直开着电暖气，可还是一个屋子热，一个屋子冷。
兰州二热管网供热面积８００万平方米，今年以来已两次出现大面积低温运行，居民对此意见很大。可记者采访时，相关部门却打起“太极”，且各有理由。
兰州市热力总公司副总经理刘春生介绍，严寒时期要保证正常供热，热力总公司每天需要从国电兰州热电公司购买２．８万吉焦的热量，可国电兰州热电公司近期提供的总热量从２．３万吉焦到２．５万吉焦不等，供热异常是因为热电厂提供的总热量不足。
国电兰州热电公司认为，暖气不热与供热面积增长过快有关。该公司现役两台１１万千瓦机组投产已有２５年，当时设计供热面积只有５４０万平方米，供热面积却快速扩大，已达８００万平方米，属于典型的“小马拉大车”，兰州热力总公司全部开启调峰锅炉，才能缓解供需矛盾。
对于坊间兰州“要蓝天不要温暖、因治理污染而影响供热”的传言，兰州市环保局局长闫子江说，在采暖期，政府的指导思想是保供暖、限发电，电力不足就从市区外围调电，对热电厂主要是限煤质，不会为了治污而影响供暖。
