中原网讯 (记者 杜世民) “即便是行政客房或行政套房的客人在凌晨4点入住，也无需在当天的上午12点退房，可以延迟到第二天的凌晨4点，以住满24小时为标准计算。而我们不加收房费。”郑州生茂饭店有限公司工作人员任立峰向中原网记者解释了“24小时对时住房”新政策。据悉,这是该饭店针对行客人所推出的全新服务,将于2014年1月1日执行至。
郑州生茂饭店推“24小时对时住房”
元月1日，这个饱受诟病的行规将被郑州生茂饭店正式打破。该酒店宣布，将在饭店所有客房类型，包含豪华套房里实行“24小时对时住房”制度，即不管客人何时来酒店入住，都可以住满24小时再退房，仍然支付一天房费。
“由于飞机晚点，我凌晨2点才到机场，到了酒店时已经是凌晨3点钟了，可第二天上午11点就被酒店前台的电话给吵醒了，他问我要不要续住，否则超过12点就要多收取半天房费，”来郑州出差的陈家华向记者抱怨说，“可我在酒店才呆了8个小时，就要收取一天的房费，这太不合理了。”
然而，一位在某大型酒店工作的负责人说，这是行规。中午12点退房的规定最初源于欧洲，由于欧洲酒店清洁工都是外聘的，来了就要收一天钱，酒店从成本考虑，形成了这个行规。
这种节省成本的做法不仅产生了“12点退房”，还导致了“14点入住”，让住客很多不便。
