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网易添金开售变"添堵":支付环节长时间排队等候

2013-12-26 07:34:00 来源: 新京报 
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  网易理财产品“添金”昨天上线也遭遇了“拥堵”。昨天,网易“添金”上线后迎来疯抢,5亿限额在80分钟内售罄。但是,添金的购买流程也遭遇了“拥堵”。

  超20万用户抢购

  “添金”为网易理财推出的首款货币基金类理财产品。按照规定,每位用户累计成功购买金额中2万元及以下部分享有5%的现金红包补贴。补贴期为3个月。此次的合作方是汇添富基金所管理的汇添富现金宝,7日年化收益6.423%。加之网易提前宣称将有5%的补贴,或高于10%的收益致使大量用户被吸引购买。

  不过,“添金”的购买流程却令用户感到不爽。记者在10点登录页面后刷新,始终卡在支付环节“排队等候”。至10点20分左右,网银记录显示钱款已扣,但网易理财账户为0,添金的购买页面显示交易失败。且客服忙线无法接通。众多用户也反映遇到了类似的问题。

  昨日上午,网易理财官方微博称:“亲们,大boss说了,只要银行卡扣款成功,就一定会享受补贴。你们可以安心!”据网易理财负责人介绍,昨日上午共有超20万用户参与抢购,最终19230个用户成功购买。

  用户体验不佳是目前“高收益”互联网金融理财产品的通病。百度首款理财产品“百度理财B”10月28日开售时,网站被海量访问请求冲击“瘫痪”,直至下午1点多才陆续恢复正常。

  昨天,百度理财B的“百宝箱”开启,用户获得相应不等的红包补贴。据用户反馈,经过补贴后,百度理财B的收益接近8%;补贴前该产品收益接近5.4%。

  借机推广移动IM“易信”

  “添金”的发售采用了“绑定”产品的形式。昨日,网易公布了5%的补贴计划,条件之一:用户需使用注册网易理财账号时填写的手机号码,开通移动IM易信并关注“网易理财”易信公众号。市场人士指出,网易借机推广移动IM“易信”意愿明显。

  喜欢将重大促销活动与战略产品“捆绑”的不止网易。淘宝在双12前宣布,花费3600万元买下了双色球彩票的所有组合,并将把它免费分给用户,门槛是:必须下载最新的手机淘宝客户端。记者刘夏

  开业不足两个月的淘宝基金陆续迎来了第二批15个“卖家”陆续开张迎客,截至目前,已经有32家基金公司登陆淘宝开店。

  截至12月22日,淘宝基金平台的成交转换率平均达到24.6%,远远超出传统渠道的成交转换率。不过,与余额宝的规模庞大相比,淘宝基金销售的品种虽多,但销量显得较为平淡,其中单个产品销量最大的也仅有数亿元。

  在线销售基金等产品已经获得众多互联网巨头的介入,除淘宝外,百度、网易等也通过引导流量的方式参与在线基金产品的销售。记者吴敏

[作者:姜莹  编辑:]

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