电视、网络购物因其通过媒介直观宣传及购买方便的特性深受广大消费者的青睐,但其便捷的消费形式背后依旧存在着一些弊端,12月9日,甘肃省工商行政管理局12315指挥中心发布消费警示,提醒广大消费者,电视购物、网络购物应做到“买前细思量,买后重维权”,
省12315指挥中心提醒广大消费者,电视购物、网络购物时应注意:一是多方了解,三思而后买。广告宣传内容仅供参考,不要盲目轻信,消费者应立足实际,在对自己欲购产品的价格、功能、性价比,以及经销商的经营资质、信誉程度、经营地址等充分了解后再决定是否购买。二是降低购物风险。最好使用货到付款的方式结账,尽量不购买大宗商品,因为大件商品运输和保修不便。三是保留消费记录。注意索取发票或其它消费凭证,验货时除应注意查看产品外观有无损坏外,还应查看是否附带保修书或者产品质量保证书、合格证等。四是积极配合有关部门,注重维权。李京子 袁文波