昨天7时，市民张女士打进热线吐槽。“刚才有两位乘客投诉10路车的司机，我来替这位司机作证，他没做错啥。”
张女士说，昨天6时30分左右，她在黎明大市场站坐上了编号为8224号的10路公交车。车上大约有30多名乘客。她上车后，又有一男一女上了车。男的穿绿色棉服，女的穿红色羽绒服，他俩看上去都超过40岁。两个人一上车就质问司机：“为啥前车停得那么远，我们都上不去车！”随后开始辱骂司机，不让发车。
穿红羽绒服女子吵着要投诉，拨打投诉电话时也在骂人。有乘客看不下去了，劝说了几句，这两个人便对说话的乘客破口大骂。大概闹了15分钟，两个人就是不让发车。
车队只好调来一辆空车，把一车人拉走了。张女士说，“这几天出行都不容易，大家应该互相体谅。”
记者联系10路车队邓队长核实情况。他说，早高峰期间确实接到了一位女乘客的投诉。她说前车停车太远没上去，一定要解决她的问题，否则说啥都不让车走。我向她解释，天冷路滑，司机进站时无法靠边，所以往前面顺了十几米，希望她能谅解。可她不等解释完，就破口大骂。最后实在没办法，车队调了一辆空车把前车的乘客先拉走。
据8224号车的司机付师傅说，这两名乘客还在车上吵闹，说啥也不让发车。5分钟后又陆续上来许多乘客，可这俩人还一直在吵。其他乘客实在忍不下去了，就与他俩发生了口角。最后，有几位乘客要冲上来打这两个人，他们才静了下来，车才顺利发出。
“我们体谅这俩位乘客，可能早上没坐上车挺着急，也希望乘客能体谅司机。”邓队长说，“这两天下暴雪开车挺难的。”
