被烫死的乌龟。
为让57只石金钱龟安然过冬，乌龟养殖户用上了恒温棒，没想到恒温棒“变身”加热棒，水温直飙至40℃，57只龟全部毙命，损失约3万元。
昨日记者现场试验发现，该恒温控制器调至24℃选项时，竟可将水温加热至45℃！厂家表示可以保修，但拒绝赔偿。律师则认为，厂家不仅要赔偿产品损失，还要赔偿市民财产损失。
血本无归：
57只龟被烫死 损失3万元
韦女士是乌龟养殖户，在南海西樵养龟已有3年时间。可这个月，她却遇到了一件怪事。本月2日，韦女士从顺德均安的养龟场购进一批石金钱龟，这些从南美洲进口的名龟价值不菲，每只530元，共有57只，韦女士一下子便花了约3万元。
近来天气转凉，低温环境不利小龟发育，当天下午，韦女士便从西樵一水族馆买来一支恒温棒，并将其放置在饲养小龟的塑料盆内，以提高水温。
刚开始几天并无异常，可几天后，意外发生了。11月11日上午，韦女士如常将恒温棒的温度调至30℃，可到了中午，韦女士觉得水温略高于平常，于是将温度调至24℃后便出门了。可半小时后，韦女士再次回家时，却发现57只乌龟全部毙命，“有的翻白肚，有的浮在水面上，塑料盆还在冒烟，”韦女士说，她用手一摸，吓了一跳，“水温很烫手，都接近40℃了！”
韦女士联系到恒温棒的厂方，厂方一名李姓经理确认，该恒温棒确由该厂生产，并表示过两天会跟进处理。可两天后，韦女士拨打该名经理电话时，对方一直不接听。“这些钱都是我借来的，现在血本无归。”韦女士哽咽。
记者试验：调节器显示24℃ 实测水温为45℃
昨日下午，记者来到韦女士的乌龟养殖场。由于厂方迟迟不予赔偿，韦女士只能将57只不幸“遇难”的乌龟藏在冰柜中。对于乌龟是否病死，韦女士称绝不可能，“如果是病死，龟的头会缩回去的。”
韦女士随后拿出“惹事”的恒温棒，记者注意到，这是一根功率300瓦的恒温棒，长约20厘米，温度设定范围在20至34℃之间，产品说明书写明，产品温度误差在正负1℃之间。
记者现场试验，在塑料盆内倒上水，并将恒温棒没于水中，通上电，水温调至24℃。记者观察发现，约2分钟后，恒温棒外围开始附有小颗气泡，几分钟后，水面上已冒出白烟。
记者在水中放上一支温度计，当水温升至24℃时，恒温棒水温调节器上的指示灯已灭掉，“这就是‘跳温’，即水温已达到24℃。”韦女士说。可记者注意到，约30分钟后，水温竟已升至45℃，有明显烫手感。
厂方回应
可保修但不赔偿乌龟损失
韦女士认为，是恒温棒的问题导致其饲养的乌龟全部血本无归，故恒温棒生产方应赔偿其损失。记者在产品说明书上看到，该恒温棒是由中山市永诚水族有限公司生产，保质期1年，记者随后以买家身份拨打了厂方电话。
接电话的工作人员确认该品牌恒温棒确是由该厂生产，并表示记者可将故障的恒温棒寄到该厂维修。至于乌龟的损失，该工作人员表示厂方不予赔偿。
市场走访
该款产品为市场主打品牌
昨日下午，记者前往白燕花鸟虫鱼市场走访恒温棒的售卖情况。在走访多家水族产品商店后，记者发现事发恒温棒是市场上的主打品牌，几乎每家店都会推荐这款产品。在该市场内最大的一家水族批发商行，其老板冼小姐表示，“我们店已售卖这款恒温棒将近10年，在售出三个月内，我们店里对这款恒温棒是保修的，但从来没有客人回来要求保修过。”
部门回应
购买前要确认3C标志
昨日下午，佛山市工商部门就市面上恒温棒的安全情况向本报做出回复，“恒温棒属于很小众的产品，并没有进行过专项抽检，但在每次例行检查中都会对该项产品进行检查，没有发现不合格现象。”
对于市民该如何挑选合格的恒温棒，工商部门相关负责人说，“对于凭市民肉眼很难分辨好坏的电器类产品，市民在购买前一定要检查该产品有没有3C标志。”
律师意见
产品和养龟损失都该赔
昨日，记者就该问题咨询了律师蔺存宝，蔺存宝认为市民可以要求商品经营者和生产厂家更换合格的产品，同时经营者和厂家要对消费者的损失进行赔偿，“根据消费者权益法，市民购买该物品的价钱得双倍赔偿，另外还要赔偿养龟的损失。”至于经营者和生产厂家的赔偿比例问题，蔺存宝说，“如果经营者能证明是生产者的责任，则由生产者承担；如果生产厂家能证明是经营者的责任，则由经营者承担。”(文/图 记者 陈家源 张婷婷)
