李民在给住户家中暖气片排气，保障供暖正常
李敏和李民在狭小的管道间内开启入户阀门
每开启一户，李敏都要详细的做记录，以免漏掉一些用户
中原网讯（殷海涛 李恒）2013冬季集中供暖将于11月15日开始，这几天，热力公司专员开始为缴纳暖气费的用户开启入户阀门。开阀进行水循环测试后，逐步将热水送进暖气片内。预计14日晚，部分居民家就能“升温”了。11月12日，中原网记者跟随中原环保西区供热分公司的工作人员深入小区为用户开阀，却发现很多住户家中无人，工作人员不得不集中晚上加班。
14日晚住户暖气升温 收费日期截止11月15日
11月11日，郑州供热主管网开始暖管运行，而这几天，郑州热力总公司和中原环保西区供热分公司的一线员工，开始深入各个楼栋，为缴纳暖气费的用户开启入户阀门。中原环保西区供热分公司生产服务中心主任孙建军介绍说，截止到目前，西区供热分公司辖区内需要开阀用户为16000户，已经开了三分之二。
孙建军透露，西区的住户大概在14日晚，就能感受到暖气片的温度。供暖收费日期原则上截止到11月15日，对于晚交费的用户，晚开阀门可能会对住户造成不必要的麻烦。
工作人员到户开阀 从32层楼敲到1层
在大学路中苑名都小区，热力专员李敏和李民已经在这里开阀三天了。由于小区有8栋楼1000多住户，开阀工作量较大，住户白天多不在家，他们不得不每天工作到晚上10点钟。
记者从下午4点开始跟随他们体验开阀工作，发现每一层楼有四户人家，但基本上家中无人的情况居多。对于这种情况，工作人员不敢为其开阀，只能改天再约。
李民解释说，如果开启了阀门，万一家里有故障出现大面积漏水，把地板泡坏了，就会有纠纷。
另一位工作人员李敏本来是公司的客服接线员，一个不到25岁的小姑娘整天在狭小漆黑的管道间里钻来钻去，干着和大老爷们儿一样的工作。她说，由于开阀工作较为集中，一线员工又较少，她是被借调过来的。她说，这样也能体验不同的工作环境。
由于该小区所有住户家都没有门铃，李敏不得不从32层楼一直敲到1层楼，半天下来整个手都是疼的。
“有些住户家都是老人，不懂怎么使用暖气，我们就得帮他们的暖气片排排气。”李敏解释说，如果不排气，暖气管会不热。
一天跑三栋楼200多户人家
“这几天一直都在这个小区忙活，没办法，有的家里晚上人回来了，就得返工。”李民说，他们争取在13号赶完小区的工作，不影响居民15号正常用热。
据了解，每年进入供暖季，中原环保、郑州市热力总公司都会制作注水试压通知，张贴到楼栋内，告知用户注意事项及试压时间。尽管如此，依旧有不少用户在规定的时间内没有留人，无法为其开阀。中原网在此提醒各位，开阀期间请尽量家中留人。
