电视、洗衣机、冰箱、热水器、燃气灶等家电为人们的生活带来极大便利，然而，家电产品在使用过程中造成的伤害事件近年来频频发生。如何正确使用家电、如何避免小孩及老人等特殊人群在使用家电过程中受伤害，家电专家提醒，超龄家电最好赶快换掉。 郑州晚报记者 樊无敌
部分说明书如“雾里看花”
10月21日下午，市民李武到郑汴路东家电城购买热水器，销售员很热情为他介绍其产品如何好、如何节能，说了十几分钟的产品优势和如何使用，唯独没有详细介绍如何使用才安全。
当李武询问这款产品是否安全时，这名销售人员淡淡地说道：“放心，安全系数很高，平时使用的过程中稍微注意一下就行了，绝对没有任何问题。” 随后，销售人员拿出一本使用说明书，“这款产品的使用和保养要注意的事项里面都有，拿回去好好看看就行了。”不过，当李武仔细阅读了说明书后发现，说明书里专业名词太多，看完后还是一头雾水，他说：“家中不少家电的说明书都很难完全看明白。”
采访中记者了解到，如今的家电产品中，说明书要么过于简单，内容大多只有技术参数和产品电路图；要么内容繁琐复杂，动辄几十页，术语一大堆，市民通常是向销售人员学习一下基本操作方法就可以了。
须从细节入手防范家电安全
家电产品的童锁设计只能起到一定的保护作用，儿童天性活泼好动，很多时候还有意想不到的情况发生，因此家长不能一味依赖童锁功能，仍需对儿童进行安全教育。
“我家孩子好动，对什么都好奇，连家里的插座都要用手去抠着玩，稍不留神就可能触电。”市民孙女士最近很头疼，她家孩子不到2岁，对什么东西都好奇，家里到处都是电器，她得时刻提防着，不让孩子靠近。“我现在把家里暂时不用的插座都用电胶布给封起来了。”
与小孩好动、好奇不同，一些老年人因为上了年纪，记忆力差、行动不便，在使用家电时也可能存在安全隐患。刘大爷前些日子有些不舒服，便用电磁炉煎药喝。有一次，刘大爷外出时忘记关掉正在煎药的电磁炉，差点引发了火灾。
“电饭煲、微波炉、热水器等电器，不用时应拔掉插头，以免孩子偶然开动。”河南苏宁总经理钱成建说，要从细节入手防范家电安全，家里有老人小孩的，特别要注意家电的放置位置、使用、维修等问题，对于3岁以下的幼儿，一定要加强看护，确保孩子不要离开家长的视线。
“超龄家电”最好赶快“退休”
需要特别提醒的是，按照《家用电器安全使用年限细则》规定，家电使用年限为：彩电、空调器8年~10年；电热水器、煤气灶、洗衣机、吸尘器8年；电冰箱12年~16年；电饭煲、电风扇、微波炉10年；个人电脑6年；电吹风4年，而一旦过了使用年限，这些家电将隐含着严重的安全隐患。
“超过使用年限的彩电易发生图像不清晰、颤抖等故障，而且由于线路老化，左女士的彩电耗电量也是产品刚买时候的3倍以上。”从事多年从事家电维修工作的王师傅说。据了解，2007年3月1日起实施的《电子信息产品污染控制管理办法》中，明确规定：电子信息产品的生产制造者必须在产品上明确标明产品的安全使用期限和可否回收利用的标志，超期产品不得再流入市场进行交易。同时，对于过期产品使用过程中出现的安全质量问题，生产企业将不再负责。
据此，专家认为消费者使用的“超龄家电”最好赶快退休，否则一旦出现漏电、爆炸等伤人事件，消费者可能很难向商家和生产厂家索赔。
