10月22日，银川唐徕小区宁雅园住户马女士向本报反映，她所住的小区不但没有等来供暖，却因楼上爆管楼下住户被淹。
家住唐徕小区宁雅园150号楼2单元603室的住户马女士告诉记者，10月21日13时左右，小区保安告知她“你家漏水，已经淹到楼下住户屋里了”。马女士赶回家发现，屋里的水已漫过脚踝，原来是卫生间的暖气管道爆管喷水。马女士连忙给负责供暖的银川热力公司打电话求助，供热公司工作人员随后赶到关闭了单元供暖总阀。马女士下楼查看，除4楼住户联系不到，1楼至5楼其余住户家都被水淹。
马女士认为是“银川热力公司张贴的试水时间通知欺骗了我们，导致10月21日没有在家留守。”此外，负责小区物业的中房物业管理公司人员接到302室住户反映她家爆管漏水后，没有及时通知她，以致造成她和邻居家被淹产生损失。马女士分别到银川热力公司和中房物业公司讨说法，“但两家公司有关负责人却推诿不理。”（《新消息报》记者 苏俊博）
