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致力构建立体式便民服务圈

2013-10-23 01:37:21 来源: 郑州日报
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    本报讯(记者 党贺喜 通讯员 周佳梦)网格越织越密,组团式服务呼之欲出。大石桥街道办事处创新推出的“一网格(精品式网格)、一党小组(特色型党小组)、一阵地(区域化新阵地)”的工作模式,为建设立体式便民服务圈夯实了基础。

    彰显品牌示范效应,打造高效便捷的精品式网格圈。按照“一网格一品牌、一网格一特色”的理念,积极开展精品网格创建活动,通过创建特色明显、具有带动和示范作用的网格,实现“有效管理、高效服务”的目标。

    着眼服务功能互补,打造深度融合的匹配型党小组。“网格化管理、组团式服务”工作的推广创新起源于党员联系和服务群众工作,而后者的根基主要是党小组、联户党员这两大群体。因此,大石桥街道办事处在网格工作推广之初,就提出了“一网格一党小组”的工作模式,并着眼于服务功能的互补与完善,打造与网格相匹配的党小组,力求深度融合。

    延伸基层组织触角,打造自主开放的区域化新阵地。鉴于群众反映问题和网格长下网格时间点上的错位,以及个性化服务需求日趋增多等实际,该办按照分布合理、基础条件好、能发挥作用的要求,充分整合现有资源,打造了一批敞开式、全天候的区域化新阵地,进一步延伸基层党组织的服务触角,方便网格群众日常服务、交流和学习。按照功能作用来看,大致可分为三种类型。一是纠纷调解型,主要负责邻里纠纷、家庭矛盾等群众在生产生活中遇到的问题,征求群众意见和建议,具体由责任心强、威信威望高、群众工作经验丰富、政策法规熟悉的网格工作者担任调解员,及时为社区居民排忧解难。二是志愿服务型,结合创先争优活动,积极开展党员志愿者服务活动,打造老百姓身边的“服务中心”,为党员群众提供家政服务、爱心医疗、法律咨询、居家养老等便民服务项目。三是学习交流型,按照每一个学习阵地“四有”标准:即有一套学习制度、有一套学习资料、有一架党报党刊、有一本活动记录,打造党员群众学习培训的“教育中心”。

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