“若要政府公务员队伍提高执行力,必须向国内外优秀企业学习,借鉴他们的经验做法。”昨日,“荆楚讲坛”走进武昌区,省直机关党校校长汪连天向该区各级干部演讲如何锻造提高“政府团队执行力”。
前不久,汪连天希望将自家坏了的空调修一修,拨打了企业客服电话。对方半个小时即派了一名技术工人上门,快速解决了技术故障。汪连天给他饮料,不喝;递烟,不抽;给小费,不要。第二天,企业客服人员还礼貌地打来电话回访。
汪连天由此引申:政府人员执行力,要诀在于一个“快”字,效率要高。要严治搭车收费和雁过拔毛,体现“服务型政府”精神。最重要的是,政府办事要有“售后环节”,监督机制不可或缺,“没有监督肯定就会有腐败”。
该活动由湖北省社会科学界联合会主办,武昌区委宣传部和周南文化沙龙承办。(记者刘功虎 通讯员饶学锋)