在一家银行的自助银行内，有市民摆起桌子吃烧烤。 刘先生供图
近日，有市民在齐鲁晚报网上反映，晚上有人在ATM自助银行内摆桌子喝酒，随意进出存在安全隐患。记者发现，目前几乎所有的自助银行都取消了刷卡进门设置，且多数都未安排夜间安保人员。业内人士表示，取消刷卡进门是防止有人盗取客户信息。
市民反映>> 取款机前有人摆摊，喝扎啤吃烤串
“自助银行内竟然摆桌子喝扎啤，让来取钱的市民情何以堪啊！”近日，市民刘先生在齐鲁晚报网站上报料称，自助银行ATM取款机的屋里一般有空调，有人在自助银行内支桌子吃饭喝酒，影响ATM取款机的使用。
刘先生告诉记者，到自助银行蹭凉的不在少数，不仅破坏了自助银行的环境，还给前来办理业务的市民造成了安全隐患。“一推门就是一桌人在推杯换盏，不把人吓跑才怪呢！”
记者从刘先生提供的图片看到，这两张图片是ATM自助银行监控录像的截图。图片显示，6月9日晚11点56分，在省城某银行经三纬十分理处ATM自助银行内，四名男子围着一张小桌抽着烟、喝着扎啤、吃着烤串，看起来悠然自得。
“也可能是因为那天下雨，他们才到ATM自助银行内吃烤串的。”有市民表示。
“这明显会影响银行的正常运营，对于想取钱的市民来说也有一定的危险因素。”不少市民认为，这并非偶然现象，有些市民也喜欢在自助银行内蹭凉。
记者调查>> 自助银行进门不刷卡，只有一家有保安
“以前想进门不是要刷银行卡吗，怎么现在只有按钮了？”12日晚，记者走访了省城8家银行的十多个自助银行发现，这些银行全都取消了刷银行卡进门，一般只要按按钮，有的就只有简单的推拉门。
既然进门这么容易，会不会有人乘虚而入呢？记者发现，这些自助银行夜间都没有开启空调，室内温度甚至要高于室外，没发现有特殊人员在自助银行内长时间驻留。
“里面太闷了，除了避雨，晚上一般没人进去。”在千佛山路一家自助银行前，不少市民正在纳凉。市民刘女士表示，夜间取款连道门禁都没有，确实让人很没有安全感。
“按银行的规定，我得从晚上5点值班到11点。”在走访了多家银行后，记者发现，有一家农业银行的自助银行内还有一名保安在值班。保安李先生告诉记者，银行安排保安值班主要是为了市民取款安全。
李先生表示，由于无人值守，经常有不法分子在门禁和ATM机上做手脚，盗取市民的银行卡密码，银行才安排专人值班。
“偶尔也会有一些流浪者进来。”李先生表示，尤其是在夏季雨夜或者冬季。
银行辩解>> 取消门禁是为了防止卡号密码被盗
“之所以取消刷卡进门设置，其实还是为了保障客户的存款安全。”省城某银行工作人员告诉记者，之前不少银行的自助银行都需要刷卡才能进入，但慢慢都取消了。
这位工作人员表示，不少市民认为，安装门禁会比较安全，其实不然。在各地多有发生门禁系统被动手脚，刷了门禁系统后，卡上的钱突然失踪的案例。
据介绍，有的犯罪分子选择在晚上将假门禁安装在自助银行的门禁上，以此窃取市民的卡号密码信息，从而盗取卡上钱财。当市民遇到需要刷卡并输入密码的门禁时一定要及时报警，以防该设备盗取户主的磁条信息及密码。也有犯罪分子在真门禁上安装盗录装置等。
因此，为保护户主账户安全，多数银行都取消了门禁设备。
“取消门禁确实也带来了一些问题，发现可疑情况市民应及时报警。”据介绍，有些不法分子会趁机进入自助银行，给办理业务的市民安全带来威胁。市民可事先观察自助银行内情况，如有可疑人物可更换自助银行或报警。本报记者 宋佳 王光营
