近年来,荥阳市国土资源局为更好地服务用地单位,积极采取多种措施提升工作效率。
一是减程提效,提高服务办事效率。认真落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、一次性告知制等规定。受理具体项目后由专人负责、全程指导,简化程序,管理服务实现无缝对接,努力做到各项服务“零障碍、快节奏、高效率”。
二是政务公开,切实履行服务承诺。梳理窗口业务流程,将事项办理程序、承诺时间、承办人员、联系监督电话以及各种申报材料样本全部公示摆放在办事大厅,努力实现各项业务“窗口受理、全程代理、限时办结”。
三是严查勤巡,提高快速反应能力。土地执法监察严格动态巡查制度,对未批先建、违法占地等违法违规行为,做到早发现、早报告、早制止。
四是加强队伍建设,提高人员综合素质。针对各科室的主要工作职能,有计划地组织学习培训和轮岗活动,提高业务人员的业务素质和综合能力,争做国土管理工作的多面手,更好地服务全市经济发展。