网店的生意与顾客好评度直接相关，潘某以“投诉”为由两次向一家化妆品网店索要8000元。经宝山区检察院提起公诉，潘某日前被法院判处有期徒刑6个月刑罚，缓刑1年，并处罚金2000元。
去年9月，潘某的女友用潘某账号在一购物网站买下一瓶洗发水，因使用效果不佳，在网上给店家一个“中评”。之后，该店客服多次来电，希望将“中评”改为“好评”遭拒。6天后，店老板杨某夫妇通过QQ与潘某取得联系，请求其撤销投诉，以免影响网店声誉。潘某趁机冒用女友身份，向杨某索要5000元，表示钱到手就可以撤销投诉、更改评价。考虑到小店信誉，杨某当晚就通过网上转账的方式将5000元汇入潘某支付宝账户。
轻松赚来的钱让潘某再起贪念。两天后，他又用另外一个QQ号与网店联系，让杨某再赔偿3000元，并威胁杨某 “如果不答应就让店开不下去”。然而，这一次，潘某没有等到预期的汇款，却等来了公安人员。
