两天前，市民李先生乘公交车回家，遇上了一件很温馨的事。一个女孩给老人让座，驾驶员用自己特意准备的小音箱给她播放了一首《感恩的心》，而之后每一位让座的乘客都得到了驾驶员送出的歌曲。
乘客让座，驾驶员送歌，这事你怎么看？昨天，记者找到了这位“五星”驾驶员周绍成，送歌这一周，他说效果很不错。
特意准备的小音箱
李先生家住南岸下浩，每天都要乘坐弹子石-解放碑的321路公交车。上周五，李先生从南坪乘车回家，因为正值晚高峰，这趟公交车很挤。
“车到福利社车站，有个女孩给一位老人让了座，这本是一件小事情。”李先生没太在意这事，可就在这时，音乐突然响了起来，驾驶员大声说了句：“我现在播放一首歌，送给刚才让座的女士。”
这首歌是《感恩的心》，听到熟悉的旋律从驾驶室一台小音箱里飘出来，大家纷纷议论起来。而老人一直拉住让座女孩的手，连声道谢。
“这个让人觉得很温馨。”李先生说，这趟公交车行驶到上新街时，又有一名男乘客主动让座，同样，驾驶员也送给他一首歌。司机的小音箱里一共有四五首歌：《感恩的心》、《掌声响起来》、《父亲》等。
歌声营造让座氛围
“听说每一位让座的乘客，驾驶员都要送一首歌。”根据李先生提供的线索，重庆晨报记者找到了驾驶员周绍成，他的肩上有“五星”驾驶员的肩章。
“我给让座的乘客放一首歌，算是奖励，也是感谢。”周绍成说，他今年41岁，从2003年开始开公交车，跑过不少线路。321路和很多线路不同，这路车线路长，老年乘客特别多。开公交车这些年，遇到不少让座的事情，“我经常在想，有没有一个什么办法，能把这件事做得更好些。”
上周，周绍成回家，家里大扫除时，孩子一个很久没用的旧音箱被清理出来。看着这个小音箱，周绍成灵机一动，“我自己也爱听歌，何不试试给让座的乘客送歌。”
“让座就是一个氛围。”周绍成说，他想用歌声把公交车上让座的氛围营造得更好，那么就会有越来越多的人让座。
歌声还能化解矛盾
到昨天，周绍成在公交车上送歌已整整一周，他说效果不错。
周绍成说，小小的一首歌，至少有三个好处，除了表示感谢、活跃气氛，还能化解矛盾。周绍成还给我们讲了个小故事：开始送歌的第二天上午，车到上新街车站时，上来了一名带小孩的老年乘客，她肩上背着布包，里面装了一大包菜，还牵着一名两三岁的小孩。
见老人上车，周绍成赶紧往车厢里喊，希望年轻人能让座，一名女乘客很快就让出了座位。这本是一件好事，谁知老人忙着照顾孩子，一转身，背上背着的菜，反而甩了女乘客一脸的水，双方吵了起来。
周绍成从后视镜里看到起了争执，赶紧放了一首《感恩的心》，“刚才有位女士让座，我放一首歌表示尊敬和感谢。”
听到车厢里响起了音乐，很多乘客都来劝解，刚才还剑拔弩张的两个人相视一笑。（记者 顾晓娟 实习生 曲鸿瑞）
