应对
供热企业欲动用法律追费
“由于是串联用户,总控阀控制的都是一个单元。”郭副经理称,有些小区单元阀门坏了,可能会影响到整个楼的供暖。
郭副经理介绍,为减小影响面,去年,他们对部分串联小区进行了改造。
“就这样也会影响到同一单元的其他用户。”郭副经理称,对于有管理单位的小区,他们要求单位对小区进行改造,改造成分户控制小区,这样,就不会出现一人不缴费,影响一个单元的情况了。
郭副经理说,作为一个经营企业,他们催费的手段比较单一,首先是催费,多次催缴无效,才能采取关停措施,但这样又会影响其他缴费用户,缴费居民和企业都受连累。
“对于一些长期拖欠暖气费的用户,下一步我们可能会诉诸法律,要求强制执行。”郭副经理称,对于老旧小区问题,每年收费都是一个难题。
提醒
供暖企业负责人做客商报接听热线
今冬供暖渐趋稳定,不少居民家都已暖和起来,如果在供暖方面还有什么疑问,可以在今日上午10时到11时,拨打河南商报新闻热线:0371-86088232、86088253,郑州两家供热企业负责人将做客河南商报,接听热线,解答居民用暖过程中遇到的问题。