11月13日9点54分，网友“学习雷锋”以《远大理想城暖气问题》为题，发帖反映经济开发区远大理想城K组（38、39、40号楼）的房子是2011年8月1号交房的，不知今冬是否能通暖气？物业说会通，但是会晚通，我想知道晚到什么时候，明年吗？问题出在哪？是热力公司没有热源供应，还是物业公司未申请，请给予回复。”
郑州热力公司回复：我公司经营处已经收到小区开发商对此区域递交的用热申请，目前正在对其用户供热工程进行验收，验收合格后，即可用热。对于并网验收中存在的问题，我公司已经向开发商下达了整改通知单，目前开发商正在整改当中，还没有向我公司申请复验，为了不影响小区居民今冬供热，网友可督促开发商早日整改来我公司申请复验。
11月13日11点43分，网友“fhklj”以《香港城小区南院三期为何迟迟没有供暖消息》为题，发帖投诉。
“香港城小区南院三期已经入住一年了，一期二期的业主都已经交过取暖费了，三期供暖问题到现在迟迟没有解决。三期的业主们都在翘首企盼！小区开发商申请供暖有无进展，都不给三期业主通报一下，郑州市热力公司应该给一个确切的回答，再过两天郑州市就开始供暖了。”
郑州热力公司回复：香港城小区三期开发商，近日刚来我公司提出并网验收申请。对于新加入集中供热的用户，在申请办理入网手续后，我公司必须对其用户供热工程进行验收，验收合格后方可用热。目前，我公司已经对开发商提供的图纸进行了初审，提出了整改意见，还未对其进行现场验收。为了不影响今冬用热，请网友及时督促开发商来我公司办理后续手续。
11月13日12点07分，网友“暗影鬼舞”以《请问二环支路53号院何时可以通暖气？》为题，发帖询问“二环支路53号院最近几年有供暖改造的计划吗？”
郑州市热力公司回复：由于现在郑州市集中供热均采用间接供热形式，必须通过热力站进行中转换热后方能用热，单户入网不具备供热条件。因此，对于有供暖需求的用户和小区，可委托单位或物业集体来我公司办理入网手续，具体事宜也可拨打我我公司经营处电话68980804进行咨询。
11月13日13点53分，网友“可以过个暖冬吗”以《橡树玫瑰城可以装暖气吗》为题，发帖询问说，“我们小区无暖气，是不是以后都不会有了？”
郑州热力公司回复：由于现在郑州市集中供热均采用间接供热形式，必须通过热力站进行中转换热后方能用热，单户入网不具备供热条件。因此，对于有供暖需求的用户和小区，可委托单位或物业集体来我公司办理入网手续，具体事宜也可拨打我我公司经营处电话68980804进行咨询。
9位网友在心通桥中原环保股份有限公司版块反映供暖问题
11月12日10点47分，网友“中原区”以《桃源路翰林苑暖气和物业费捆绑谁来管？》为题，发帖进行投诉。
中原环保股份有限公司回复：我公司严格执行市物价局制定的集中供热收费规定，来收取采暖费。我公司认为捆绑收费这一做法是不对的，建议贵小区业主可联合起来组成业主委员会，与小区物业进行协商解决，我公司也会尽力帮助协调。
