买了大堆商品的一位市民坐在地上休息
商家抛出高折扣吸引消费者
深圳东门商战再次白热化，茂业百货“68小时不打烊”这个营销“金点子”已用了10年，今年依然反响热烈。在深圳近日举办的“2012礼享罗湖”国际购物节期间，“68小时不打烊”将东门促销战推至高潮，一众商家与连夜血拼的顾客一道迎来狂欢盛宴。6日凌晨4时活动结束，东门茂业的销售额突破4亿元。
商家指出，促销大战证实，凌晨零时至3时，依然是消费者集中消费的“绝佳旺季”，深圳东门的“夜经济”值得关注。不过也有消费者称，对于年年相似的“商战”已经开始倦怠，对拥挤不堪的购物环境也颇有微词。
急调收银高手支援
东门茂业主打的“68小时不打烊”，是从11月3日早上8时开始，至11月6日凌晨4时结束。此次“东门商战”可以11月6日凌晨4时作为盘点战果的一个时间点。
据悉，太阳百货、东门茂业、东门天虹为每个专柜配置先进的移动POS机，还增设了收银台，方便消费者付账。东门茂业在各楼层设置饮品区和休息区，同时提供茶水。东门国贸则增设顾客休息区、茶水区、“购物加油站”(即小吃售卖点)等。
东门天虹、国贸两店自2009年起就联袂参加东门商战，今年两家店从华南区调集几十台收银机和收银高手支援，还增加流动售卖车，为顾客提供水、纸巾、餐点等，并添设30条休闲椅供顾客休息。
部分男厕改为女厕
11月3日下午3点30分，东门商战迎来客流高峰，东门茂业门口已经挤得水泄不通，连上自动扶梯都得排队。不少市民挤在茂业、太阳百货的门口，照相发微博以示“到此一游”。
记者走进茂业百货东门店的二楼女鞋区，各个柜台内都是人头攒动，大量鞋盒堆积一旁，不少顾客只能站着试鞋。在星期六女鞋专柜，李小姐购买了一双皮鞋，原价1699元，如今打4折，只要680元。她告诉记者，款式其实早就看好，就等着这次促销，她对这个价格非常满意。柜台促销人员表示，为吸引消费者，商战期间该品牌还拿出今年秋冬的新品来促销。
记者在东门茂业看到，为突出优势，商场将部分男卫生间改为女卫生间，照顾更多女性顾客的需求。
外地客专程来淘货
东门茂业“68小时不打烊”连续10年打破了深圳夜晚的宁静，吸引了深圳周边地区众多外地客，记者在东门茂业、太阳百货的地下停车场，看到不少广州、惠州、东莞、珠海等地号牌的私家车。
4日凌晨2时，记者在东门茂业百货门口看到有专程从东莞来购物的消费者，还有不少港澳客人也加入了血拼的行列。吴女士告诉记者，此次促销期间，不少女装品牌价低至2.8折，比批发拿货价还低。
张先生和女朋友3日从南京飞到深圳，听说东门有便宜货可以淘，迫不及待加入扫货大军。他们从3日下午6时一直逛到4日凌晨2时，仍觉得不过瘾。
半夜客流又再大增
3日上午8时，东门茂业百货一开门，人流就蜂拥而入。3日深夜12时，记者在东门茂业看到，中老年服装区域的人流开始有所减少，但年轻人购物区域的人流依然不减。凌晨1-2点，人流量又开始大增。不少特意在半夜赶来购物的顾客进了商场后，都不禁感叹：“原本想图个清静深夜来，没想到打错了算盘。”
据悉，夜间购物高峰期出现在3日傍晚6时至4日早上8时，东门茂业百货一夜的营业额达4000多万元。
此外，东门天虹商场把营业时间从晚上10时延迟至深夜12时，太阳百货4日营业到凌晨2时，关门时也出现顾客滞留情况。
“夜经济”分杯羹
商铺食肆纷纷延时营业
为了应对茂业百货的“68小时不打烊”，2009年起，天虹商场将东门和国贸两店同时拉入东门商战，联袂促销。国贸天虹的营业时间延长至凌晨2点，以期能从“夜经济”中分一杯羹。
东门步行街上的一些商铺踊跃加入夜间促销队伍，生意红火。商战也带旺了周边的大小餐饮店。商场周围的星巴克咖啡、肯德基、麦当劳等都24小时不熄灯，东门唐宫及几个海鲜餐饮名店也推出了夜市，并将早茶时间提前。街边烧烤、酸辣粉等小吃档口，半夜仍有很多人光顾。新园路、东门中路上不少出租车闻讯赶来，接了一拨又一拨客人。
茂业华南区市场总监林少华表示，据以往9年的“68小时”促销大战的进单记录可知，凌晨零时至3时，依然是消费者集中消费的“绝佳旺季”。凌晨4时至上午8时消费群才会有所减少。所以今年“68小时不打烊”活动结束时间定在了11月6日凌晨4时。
借网络猛催谷
微博、微信、短信齐出动
近年来，网络购物对实体商家的冲击不容小觑，不少品牌尽管在实体店中设有档位，但网络销售也不耽误。茂业百货华南区市场总监林少华表示，通过网络宣传也变成了实体商家自我推广的方式，比如这次68小时不打烊活动，茂业百货加大了在微博、微信、手机终端信息及其它传播手段的投入，吸引了不少深圳以外的珠三角顾客群前来购物。
顾客吐槽：促销不够诚意 到处拥挤不堪
4日凌晨，东门茂业的收银台前，顾客仍排成长龙。采访中，有顾客向记者反映，有部分品牌在今年的商战中，摆在架上的衣物多为旧品，部分品牌规定在2小时之内必须要埋单，更有的品牌规定“单品不打折”，这些不够诚意的促销手段，让他们难以接受。而且，年年相似的“商战”，让他们觉得没有太多新意，开始有所倦怠；拥挤不堪的购物环境也让消费者颇有微词。
针对顾客反映的情况，商场负责人表示，在一年一度的“商战”中，商场规定每一个商家“不允许拿大量旧品参与促销”，若顾客在购物期间发现任何侵权之事，都可以向商场方反映。
深圳综合开发研究院研究室主任刘鲁鱼指出，商战让抢购商品的老百姓实惠了，但对于那些不需要抢购的老百姓而言，反倒造成了麻烦，比如周围交通拥挤、购物环境没那么好了。
张慧慧、陈骁鹏
