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媒体调查“老赖”物业:业主投诉“七宗罪”

2012-10-22 15:22:00 来源: 北京晚报 
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  自2010年10月1日北京市颁布219号令《北京市物业管理办法》及其配套的50多个政策法规以来,业主在物业区域内共同管理权的确认,一些小区业主依法成立业主大会,选聘新物业“管家”,实现了小区的和谐稳定和物业的保值增值。

  不过,记者在调查中也发现,北京市一些小区也同样出现不少“老赖”物业管理公司。虽然被业主辞退,却能始终赖着不走。

  那么,从小区“管家”到被业主坚决辞退,再到沦为拒不撤离的“老赖”,某些物业企业是如何扮演这一不光彩角色的?业主能否有权最终辞退这些“老赖”物业?“老赖”物业,又到底带来哪些后患?

  “老赖”物业·拒交接

  30名保安列队阻拦新物业

  10月31日,将是泰康物业管理有限公司交接并撤离本家润园小区的最后日期。

  “他们还是拒绝交接。”本家润园小区业委会主任罗拥军昨天告诉记者。

  一个多月前,东城区本家润园小区就本应依法进行新老物业管理的正常交接。但由于现任“管家”——北京泰康物业管理有限公司的阻挠拖延,至今未能完成交接。

  那是一个多月前的9月9日。

  当日上午8时许,在本家润园小区门前,老物业公司手下近30名保安列队阻拦新物业人员入内。而另一方,数十名业主高声质问老物业公司为何不撤离,一名60多岁的老太太在现场情绪激动地指责“老管家”的不作为。

  僵局持续了2个小时,老物业仍不肯让步。最终,当日未能进行交接。

  政府介入给出最后期限

  后经北京市住建委、东城区房管局及东花市街道办经过3个小时的开会协商后,责令老物业公司务必于10月31日最后期限前撤离该小区。此后,小区街道办多次邀请北京市建委、东城区房管局,推动物业交接。但泰康物业公司仍公开表示“暂缓交接”。

  罗拥军向记者提供了一份北京市住建委对本家润园业主的最新信访回复函。函件称:“依据《北京市物业管理办法》第27条规定,在人民法院没有出具法律文书中止业主大会决议执行的情况下,北京泰康物业管理有限公司应当在60日内与小区业主完成交接,并撤出物业管理区域,同时物业服务企业不得以业主欠交物业服务费用、对业主共同决定有异议等为由拒绝办理交接。”

  今天,距离该小区新老物业管理交接最后时限还有不到10天。

  那么,对业主大会决议和政府职能部门的要求,泰康公司究竟是何种态度?

  “公司再研究一下,暂缓交接。”半月前,记者曾与泰康物业公司联系时得到答复,称对业主大会决议有异议。

  今天上午,记者与泰康公司联系,工作人员告知记者“项目负责人不在,公司组织集体出去玩了,”无法接受记者采访。

  按照东城区房管局的要求,开发商和泰康物业今日应分别提交物业交接相关资料。

  “老赖”物业·惹纠纷

  “物业供暖最高涨价400%”

  业委会主任罗拥军向记者讲述了小区的纠纷历史。

  2010年5月,本家润园小区业主与泰康物业管理有限公司的物业合同到期。

  2010年11月初,老物业公司提出涨供暖费。

  “当时的情况是违反合同约定,单方供暖涨价最高达400%,遭到业主反对。”罗拥军