将派5000名价格情报员蹲点苏宁国美门店，确保便宜10%以上，国美苏宁易购强势回击
A 事件起因 京东承诺比他家“便宜”
昨日，刘强东在其新浪微博连发3条消息，表示京东商城从即日起所有大家电三年内零毛利，保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。三条微博迅速引来网友疯狂转发，短短一小时内转发近4万次。
根据京东商城的定义，大家电所指的范围是空调、平板电视、冰箱、洗衣机、家庭影院、DVD、迷你音响、烟机、灶具热水器消毒柜、洗碗机酒柜、冷柜家电及其配件。
刘强东还在微博上公布了具体的执行方法，京东将在全国招收5000名价格情报员，苏宁、国美每家店面派驻2名。任何客户到苏宁、国美购买大家电时，拿出手机用京东客户端比价，如果价格便宜不足10%，价格情报员现场核实属实，京东立即降价或者现场发券，确保价格便宜10%。
在接受记者采访时，刘强东表示，为了进一步培育消费者在大家电方面的网购习惯，京东愿意大手笔投入以促进家电网购市场的发展。京东做出比其他卖场大家电价格低的承诺，依托的是更低的运营成本和更高的库存周转效率，依赖的是更先进的运营模式和始终聚焦用户体验的不懈坚持。
刘强东透露，8月底前，京东商城大家电配送将在全国20个城市实现“211限时达”服务，即上午11时前下订单，当日下午送达；夜里11时前下订单，第二天上午送达。
B 业界回应 新一轮价格战开始了
对于刘强东“指名道姓”的挑战，苏宁易购执行副总裁李斌也不淡定了。昨日下午，他通过微博回应：“苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买者反馈两倍差价赔付。8月15日9︰00开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销。”
李斌说，价格竞争是市场竞争永恒的主题，持续性的价格优势取决于采购规模、供应链效率、运营成本、资金实力。正是基于上述综合优势，苏宁可以确保绝对价格优势。
这一回应被业界解读为新一轮价格战的开始。今年4月，苏宁易购发起电商价格战，随后引来国美、当当、天猫、京东等多家B2C参与，并在6月18日京东商城店庆日达到高潮。当当、天猫、苏宁易购等竞争对手直指京东的宣传口号进行围剿，被业界称为6月血战。随着京东商城CEO刘强东的一番宣称，电商价格战有愈加惨烈之势。
据易观数据显示，2012年第一季度，中国网上零售市场交易规模达2188亿元，环比下滑3.4%，市场增长速度的放缓给各个电商带来了不同程度的压力，这是价格战成因之一。与此同时，包括黑白电器、厨房电器、手机、数码等产品在内的家电产品，国内销售额同比下滑。巨大的库存出货压力，也成为厂商们支持线上价格战的动力。
昨日晚22时许，国美电器终于表态，加入电商混战，在微博上向京东宣战，8月15日9:00起，国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%。
C 消费者 哪家便宜在哪家买
在一项“你如何看待京东宣布大家电三年零毛利”的网络调查中，48.0%的网友表示“有待观察，37.8%的网友称是宣传噱头。网友@小右哥说：“京、苏大战是个文字游戏，京东表示要比苏宁实体店便宜10%，苏宁表示其易购网站一定不高于京东。两家实际上比的不是一码事，是炒作而已。”
对于“你在京东还是苏宁、国美购买大家电”的询问，62.8%的被调查者表示“哪里便宜在哪里买”。消费者张维实告诉记者，“过去信息不对称，很多商家可以把商品价格翻几倍出售，20元进的货敢卖200元。但在电商时代，网店的价格通常比实体门店价格低，像我们这样的普通消费者有了一个可以买到价格更低且货真价实的商品的新途径。现在，在实体店看到想买的商品时，我也不急着立刻购买，而是先到网上查找一下相同或类似商品的价格，哪家便宜就在哪家买。”他说，电商价格战让消费者省了更多钱，又有了更多选择，消费者在电商价格战中受益是毋庸置疑的。
京东一开口，很多人“生气”
通程电器总经理刘伟：这相当于京东借苏宁的势来激活自己的老客户，这是最常见的激活顾客二次购买手段之一。实际上，网购产品与实体店的产品是不同的，价格也没有办法比较。我们通程电器可以拍胸脯保证所售商品价格最优。
步步高电器总经理余腾达：苏宁和京东正面价格战，这是逼着厂家分渠道区别上货嘛，最后再推出渠道特供产品，同一产品不同型号分渠道上货，价格没有可比性。
当当网CEO李国庆：噱头吧，线上电商比人家实体店线下价格，算什么价格战啊。和国美、苏宁在线电商比价啊，当当网出版物和百货价格比线下都便宜10-35%呢！
腾讯旗下易迅网：“京东声称其大家电零毛利是否只是进销差零毛利，众所周知，进销差毛利并不包括厂家的销售返点等(行业称后台毛利)，而家电行业的利润主要在后台毛利。从9月开始，易迅网将掀起下半年大规模的整体促销，不仅大家电要比京东便宜，3C产品也要比京东便宜。
