蒙牛代理商:消费者不想喝可以换 看着恶心可换一箱
买到一整箱生产批号等信息被人为刮掉的蒙牛牛奶,消费者的知情权如何保障?
不愿透露具体姓名的蒙牛公司城市经理邵主管表示,消费者如果不想喝,可以帮其换一盒奶。要是看着比较恶心,就给消费者换一箱。
至于如何追查源头,管理部王经理说:“更准确来说,我们是要问消费者牛奶是在哪儿买的,然后跟他一起到工商局打假。我们去年就跟二七、金水、管城区合作过。”
对此解释,不少网友认为:“这分明是一种不负责任的说辞,避重就轻,推卸责任,伤不起的特仑苏啊。”
特仑苏为何会集体丢失“身份证”?如果消费者喝了“身份信息”的牛奶出现问题,谁能为消费者的健康追现责任?对此,中原网将持续关注。