郑州要闻中原网> 新闻中心 > 郑州要闻 注册登录

郑州百脑汇华硕专卖店笔记本疑偷梁换柱 记者介入店方致歉

2012-06-12 19:20:21来源:中原网
字号  

【新闻摘要】6月11日下午,中原网记者随同李园前往郑州百脑汇华硕专卖店,郑州神州天海—华硕专卖负责人张先生了解到情况后称,之前推荐李园买电脑的员工为新员工,对电脑的各种型号配置还不是很了解,华硕专卖没有消费者想购买的华硕N55S型号硬盘转速为7200的笔记本。对之前员工的工作失误,他向李园表示道歉,愿意退还消费者的购机款7000元及299元贴膜费。

   中原网讯(见习记者 杜世民)6月11日上午,网友向中原网投诉称,他在郑州百脑汇华硕专卖店购买的笔记本,与销售人员介绍的配置有误,存有欺骗行为。11日下午,中原网记者随同消费者,前往位于百脑汇四楼的华硕笔记本专卖店,华硕神州天海专卖店负责人在了解情况之后,向消费者道歉,并退还购机款7000元和贴膜费299元。

华硕笔记本疑被“偷梁换柱”

消费者李园投诉称,6月9日上午,他在郑州百脑汇选购笔记本电脑,选购前已在家挑选好华硕电脑型号。来到百脑汇一楼,便被华硕销售人员带到四楼西北角,华硕电脑专卖(郑州神州天海电子科技技术有限服务公司)处体验实机。

随后李园向销售人员讲明想购买电脑的相关型号与配置,华硕销售人员随即就表明,有其选购的机型,并将型号为N75(硬盘转速为7200转)华硕摆在桌前展示。

李园说,见过实机后因对华硕N75不满意,销售人员随即推荐了华硕N55S,并表示华硕N55S的配置与N75的配置数据完全一样。

李园回忆称,回家后打开电脑查看配置,发现转速由7200降成了5400,而且屏幕分辨率也不是自己想要的那款。

华硕专卖道歉并退还购机款及贴膜费用7299元

“次日我到华硕专卖店,让华硕专卖店换回此前谈好的购买机型,但是工作人员只承认工作失误,说这个性能也能满足需要,拒绝更换电脑或原价退款。”李园说。

6月11日下午,中原网记者随同李园前往郑州百脑汇华硕专卖店,郑州神州天海—华硕专卖负责人张先生了解到情况后称,之前推荐李园买电脑的员工为新员工,对电脑的各种型号配置还不是很了解,华硕专卖没有消费者想购买的华硕N55S型号硬盘转速为7200的笔记本。对之前员工的工作失误,他向李园表示道歉,愿意退还消费者的购机款7000元及299元贴膜费。

编辑:赵静
联系记者

相关报道

相关搜索

您还可以在这里关注我
新浪微博腾讯微博微信

图片频道

什么不爽来吐槽下
新闻娱乐胡辣汤视频图片微中原我新闻心通桥郑州通房产教育汽车名企旅游县市区新闻网