网友获得应有赔偿对处理结果表示满意
网友提供的照片中可以看到,饮料瓶里确实有一个黑色物体,虽然不敢从照片上确认具体是什么,但通过两只翅膀可以肯定,里面漂着的是一只会飞的黑色小虫。
通过瓶盖上的代码可以判定,这瓶果粒橙饮料是由苏州瓶装厂生产的。
下午三点多,果粒橙一位负责杭州城区的销售代表来到沃尔玛协调此事。
这位石姓销售代表首先想网友表达了歉意,并表示,会按照相关规定进行赔偿。最终,网友获得了十倍售价的赔偿,并得到生产商承诺,会在尽快对事情进行调查,调查结果将在第一时间告知她。
记者随即采访了可口可乐公司杭州生产商,杭州中萃公司。公司公关部一位姓冯的先生告诉记者,因为目前没有看到问题商品,所以现在也不敢确认是什么原因导致饮料瓶中存在虫子。
他说,在拿到产品以后,会将产品送到检验部门,查清事情原因,最快将在下周就有调查结果。
“他们的态度还是蛮好的,对于处理方式我也很满意。其实对于赔偿是无所谓的,主要我是想知道为什么会出现这样的情况。出了问题,总要让我们消费者明明白白吧。”事后,网友打电话来,说出了自己的想法。