郑州铁路局客服热线12306全开通
昨天，郑州铁路局客服热线12306，120条线全部开通，提供24小时不间断服务。
足不出户的网络订票、电话订票让不少白领充满了期待，但真正用起来，却没有想象中那么方便，昨天，不少乘客称“网络都堵车”，“电话打不进”。
铁道部传出消息称，仅春运第二天一天，12306订票网站的点击量就超过了14亿。
今日购票提示：今起可预订除夕车票
今天上午8时起，可通过车站售票口、代售点购买1月20日(腊月二十七)车票。
今天早上6时起，可通过互联网或电话订购1月22日（除夕）的火车票。
网络订票网址：www.12306.cn，订票电话：95105105。
电话订票最好用座机打而不是手机。最好把订票所需信息记录到一张纸上，同时备一支笔在手旁，订票成功后，记录订单号码。
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