ZZIC负责人李龙领奖。
□晚报记者 张翼飞 文/图
本报讯 昨日下午5时,在郑州国际会展中心轩辕堂,河南电视台主办的“鼎立中原·2011中原传媒榜颁奖盛典”现场,第一个开出的大奖就是“2011年度社会责任特别贡献奖”,深受省会广大网友推崇的郑州市委、市政府媒体网络事项督办中心(简称ZZIC)的负责人李龙,领取了沉甸甸的奖杯。
在郑州,提起ZZIC,不仅仅是网友,市民们也都十分熟悉,因为这个看似虚拟的机构,确实能办实事。自2010年7月17日ZZIC登录网络论坛以来,形成了受理迅速、督办有力、反馈及时的工作格局。
2011年7月17日,郑州市委、市政府媒体网络事项督办中心(ZZIC)正式揭牌成立,标志着郑州市在网络问政的道路上迈出了更加坚实的步伐。
履行社会责任,促进社会和谐。网开一面听民声,网聚绿城解民忧。2011年,ZZIC共受理媒体网络事项16269件,办结15719件,办结回复率96.6%。大到打通断头路,小到电线杆迁移,红绿灯修复,每一项民生诉求ZZIC都线上线下真诚互动,扑下身子转落实。
一年来,ZZIC通过多种形式的跟踪督办,陆续解决了经八路线杆拔除、宋寨南街打通工程、中州大道非机动车道隔离桩缺损、各类违章广告和违法建设拆除、天伦路路灯安装等一系列民生问题。同时,市民座谈会、网友旁听“两会”等重大活动的有序进行,以诚恳、低调、务实的作风,切实解决民生实事和热点、难点问题,为城市的发展注入了源源不断的活力和动力。
继2010年ZZIC获得“金牌网友”称号后,去年年底又被网友授予“最佳社会责任奖”。人民日报、新华社等中央媒体也相继报道了郑州市委、市政府网络行政工作,称郑州市从“网络问政”转变到“网络行政”,ZZIC由“网络新闻发言人”变身为“事项督办员”,这一务实的转身也标志着社会管理的又一次创新。
李龙说:“这次获奖是社会各界对我们的鼓励,也是又一个起点,今后对于网友们反映的问题,我们会一如既往地诚恳接招,积极面对,以网络汇真情,以情感化敏感,履行市委、市政府赋予我们的职责,不辜负广大网友的期待。”
一位网友给ZZIC的留言很能代表市民的心声:“你们是政府机构中最草根的职能部门,你们是市民的老友!”
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