安全 安装疲劳驾驶在线智能监测系统
为确保春运期间旅客出行安全，交运集团专门制订了《春运安全工作方案》及《春运安全应急预案》，确保春运乘客安全。
为了防止司机疲劳驾驶，所有长途车辆都将安装驾驶员疲劳驾驶在线智能监测系统。分别对连续驾驶超过4小时的驾驶员、24小时内累计驾驶超过8小时的驾驶员、单程超过400公里（高速600公里）在服务区休息低于20分钟的驾驶员报警。
此外，春运期间，交运集团专门印制了“旅客安全监督卡”对旅客进行发放，如果发现“超员、超速、疲劳驾驶”等违法现象，可拨打24小时安全监督电话96269 ；也可将违章图片、违章车辆车牌号发送到监督邮箱 66776842@163.com 及新浪郑州交运安全官方微博；对首次举报并经查证属实的奖励100元话费。
除96269客服电话外，站务总公司所属各大汽车站咨询及服务质量投诉电话确保24小时接听畅通。
郑州中心站：66966107
陇海站：66323678
二马路站：66960309
总站：68731286
东站：67393338
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