铁路部门发布2012年春运铁路购取票等问题提示

中原网(www.zynews.cn)　发布时间: 2011-12-31 20:53:31 　来源:中国广播网我要评论

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　　中广网北京12月31日消息 2012年春运，铁路部门推出了一系列便民利民新举措。针对广大旅客关注的火车票预售期、实名制有效证件、网络订票如何办理等问题，铁路部门一一作出解答。

　　一、春运期间火车票预售期是多少天？

　　2012年春运，铁路部门为旅客提供了电话订票、互联网售票、车站售票窗口及铁路客票代售点、自助售票机等多种购票渠道。

　　自元月1日起，电话订票、网络购票预售期全国统一为12天（含当天）；车站窗口、铁路客票代售点及自助售票机的预售期不超过10天，详情以铁路局和车站公告为准。

　　铁路售票实行时间错峰、区域错峰措施，各车站的车票启售时间不同，按每天8时、10时、12时、15时分别启售最新一天的车票，具体以当地车站公告为准。

　　如您通过网络、电话订票成功后，为确保您顺利出行，请及早到车站窗口或客票代售点换取纸质车票。

　　二、怎么通过互联网订购火车票？

　　您可以通过以下5个步骤实现网络购票：　　3.车票预订（输入出发地、目的地、出发日期，点击[查询]，选择车次后，点击[预订]）。

　　4.网上支付（进入银行支付页面，在规定时间内完成网银支付）。

　　5.持您收到的订单号和订票时所用有效身份证件原件到车站或铁路客票代售点换取纸质车票。