王伟庆：因为门关不上有很多原因造成，门的角链，门的封条出现了一些损坏，还有比如冰箱门里搁东西，还有比如说到底用多大力气关门。
但罗永浩则认为，西门子方面尽说车轱辘话，玩文字游戏，不能令人满意。
罗永浩：就是说用户使用中碰到关不上门的问题，这句话就暗示，好像关不上门是用户傻，不会用冰箱，还有好象关门是个技术性的活，还必须按照他们的指示或者怎么着关门。
而且，罗永浩称从其目前掌握的资料来看，门关不上不是个案，怀疑西门子冰箱的某些型号有质量问题。
罗永浩：到现在为止新浪微博上已经有将近500个消费者给我留言回帖，甚至有的人还拍了照片甚至视频，揭出来他们家的西门子冰箱有同样关不上门的问题，这是一个大规模存在的这么一个问题，这个不是西门子的产品质量问题就是设计缺陷。
对此，王伟庆予以否认。
王伟庆：我们关注了他所说的产品冰箱并没有说是一些质量问题，我们认为，关于产品的质量问题国家是有明确的规定的，比如主要是冰箱的安全使用问题。西门子在国际上有自己内部的一些规定，哪些产品什么东西叫做质量问题都有标准，这个质量问题到达一定数量才是真正的质量问题，我们作为一个国际大公司是有明确的规定，我们也遵循着国际和国内的企业质量标准。
而根据西门子相关人员对记者解释，西门子德国总部对冰箱门的检测规格比中国国内更加严格，比如国内要求出厂之前冰箱门要经过十万次的开关检测，而德国总部标准则是二十万次。每一台中国产的西门子冰箱都经过这种严格的测试，所以西门子确定，冰箱门关不上肯定不是质量问题。
如今，对于质量问题，双方各执一词，互不退让。胶着状态中，罗永浩还有哪些动作？“冰箱门”事件将如何发展？
罗永浩的态度很明确：希望西门子能够承认自己部分型号或个别冰箱存在质量问题。而无论是个人诉讼和集体诉讼，都无法达到这个目的。所以，他选择了砸冰箱这个吸引眼球的方式，期待西门子公司在舆论压力之下，能够出面道歉。昨天傍晚，西门子官方微博发表官方声明，也将话题指向了罗永浩的维权方式，主张维权应在合理合法的范围内开展，应以理性沟通为基础。博西家电副总裁王伟庆表示期待踢不过对话的手段解决问题。
王伟庆：我们理解和尊重每一个消费者维护自己合法权利的措施，但是我们期望消费者通过合理合法的手段，通过对话理性的手段来解决问题。
罗永浩则列举了三条理由来证明自己足够理性。
罗永浩：周末早晨马路上不会出现拥堵，我们不想影响公共秩序、影响交通，这是我们第一个做的非常理性的事情。第二个，我们到了那儿砸掉的是自己家的冰箱，我们三个虽然都不是大财主，但也不差三个冰箱钱，所以对我们来讲没有不理性的地方。第三个理性，我们带了自己的工作人员和清洁阿姨，扫的比我们来过之前更干净，所以从这件事上我们看不到自己有一点不理性的地方。
王伟庆：可能每一个人对理性的方式有不同的理解，那么我认为如果一个人怎么处置自己的所有物，因为购买了产品就属于他的了嘛，也是他自己的权利。
罗永浩对记者表示，如果西门子公司不在一两周之内给其一个明确的答复。他将会采取下一步的措施。罗永浩将在798租赁场地，将那些与自己意见相同的消费者集结起来，共同砸自家的西门子冰箱，其中包括目前还在运输途中的韩寒的冰箱。798集合之后，他还计划让助理带领团队奔赴各地收集相关遭遇消费者的资料，包括冰箱型号、价格，购买年份等。在罗永浩看来，西门子公司采取的战略是淡化影响，等待事件逐渐平息。所以，他决定扛到底。
罗永浩：我在这些方面还是有一些研究和心得的，他希望把这事凉下来，我有本事一直把它做到明年的3·15，到了明年3·15这个会成为比较大的一个事情，之后又该冷却了，到时候还会想办法，如果没有什么意外的话，西门子敢藏十年，我就敢把这件事做十年。（记者栾红）
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