中资银行服务水平大幅提高 未来竞争难免

　　据中国之声《新闻纵横》报道，十年前的今天，随着卡塔尔多哈的一声槌响，中国结束了15年漫漫入世征程。从黑头发谈到了白头发，加入世界贸易组织，终于成为现实。

　　入世后的十年，中国各行各业交上了一份份亮丽的答卷。但在中国入世首席谈判代表龙永图眼中，有一个行业开发的门窗可以再大一些，步伐应该再快一些。

　　2001年以来的十年，外资银行在中国所占比例不到2%，与预期的20%相差甚远。银行柜台不再需要排队，理财产品更加丰富，中小企业贷款更为方便……对于未来中国银行业，大家有更多的期待。

　　服务水平，金融产品有大幅提高

　　小王是济南的一名普通市民，平时喜欢理财，回忆起2001年以前，他经常去的银行，还是印象深刻：

　　小王：那个时候网点不是很多，网点多的就是工农中建这几个大的银行，当时他们的产品基本上没有什么理财的产品，有的产品也不过就是什么定期啦，再就是有个什么国库券之类的，其他的产品几乎没有。

　　2003年，开放人民币业务，2006年开放居民业务，2007年，允许外资银行设立法人机构……加入了世贸组织，中国银行业的大门渐渐打开。因为竞争的存在，中资银行的服务水平，金融产品也有了大幅提高：

　　小王：现在的银行是很多了，有的就在社区的门外或者街边上。金融服务的水平要比以前提高很多了，好的银行有矿泉水，有咖啡，有茶，下雨了有伞，婴儿车，宝宝椅，包括一些私密的空间。

　　激烈竞争，未来在所难免

　　但在外资银行眼里，中国金融市场的开放程度还远远不能满足他们的需求。20%的市场份额，是中美谈判代表当年估计外资银行的可能结果，但10年过去了，不到2%的比例，中国银行业开放还是保守了一些。招商银行副行长唐志宏说，有限的开放，也在一个侧面影响了行业的发展：

　　唐宏志：目前为止，中国银行业的发展模式，基本上还是传统发展模式的延续，外延粗放增长的特征依然明显。我们过度依赖信贷增长，过度依赖外源融资，过度依赖利差收入，在日益严格的资本监管标准下在，在日益临近的利率自由化市场条件下，都将对我们现在的经营模式是一个严峻的挑战。

　　接下的五年，十年，外资银行将加大在中国市场的布局，而他们的有些优势是我们很难复制的。比如：很多年前，中小企业就可以在外资银行申请到抵押品价值10倍的贷款，但这在我国商业银行看来都是不可能的。招商银行副行长唐志宏认为，未来的激烈竞争在所难免。

　　唐宏志：外资银行在贸易融资、零售业务，资金管理和衍生产品等业务方面的优势是不容忽视的，在监管约束解除后，外资银行也在不断加大网点方面的投入，扩大银行服务的覆盖面，可以预见，我们将面临更加激烈的竞争。

　　不仅仅是招商银行一家担心，中国银行公司金融总部总裁丁向群对于中行在海外分支机构偏少，有点焦急，虽然他们已经是国际化程度最高的中资银行了：

　　丁向群：以几家2010年末总资产在2万亿美元左右国际大型银行为例，其中汇丰银行在全球的87个国家地区设有近8000多家分支机构，他香港以外地区的业务占比达到70%，花旗银行也是在全球104个国家和地区设有5000多家商业银行的分支机构，他北美地区以外的业务占比达到59.33%，那么我国大型商业银行海外业务收入占比都是在20%以下。

　　下一个十年，中国银行业何去何从？银行家们有自己的战略规划，但对于市民小王来说，他的愿望并不复杂。

　　小王：银行的人比较多，因为有的时候赶上发工资啊，或者是养老金的时候，产生一些排长队的情况，有10个柜台可能就开5、6个，其他柜台就空闲着，老百姓办业务的时候能够提供更多的方便，这是下一步需要改进的一些地方。(记者陈亮)

分享到: 腾讯微博 QQ空间 新浪微博 搜狐微博 开心网

【 作者：曹文萱  编辑： 】