智者交锋重新解读沈城汽车圈的另类发展

中原网(www.zynews.cn)　发布时间: 2011-11-08 11:16:00 　来源:沈阳日报　 我要评论

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　　宝马今年理想目标定在22万

　　——访沈阳信宝行汽车销售服务有限公司总经理徐希伟

　　记者：您如何看待今年车市的整体状况？高档车受到大市的影响了吗？

　　徐总：今年的车市总体呈前高后低的状态，与去年比相对平淡。整个车市的客流量不是很多，尤其第二季度，包括9月初都是一般的。今年的汽车消费热度也是受去年影响，尤其是汽车利好政策逐渐取消，一批用户提前消费，消化了今年的部分能力，因此汽车市场需要与消费者的购买力相适应与同步，这中间就出现个时间差。以宝马、奔驰、奥迪为代表的豪华车在今年呈明显增长态势，主要原因在于：1、豪华车在车型、品种、价格等方面涉及的车系比较广；2、目前高端车逐渐受到越来越多的青睐，以宝马为例，买宝马的消费者一般以二三次消费的客户群为主，因此现在豪华车的销量还在持续的增长中。

　　记者：怎样看待沈阳这个汽车市场？“十一”前后有几家豪华车品牌在沈阳开店，豪华车竞争日趋激烈，对于信宝行来讲会有竞争压力吗？

　　徐总：信宝行驻足沈阳只有两年，第一年我们同样也是作为新加入的竞争者，而后对于我们来讲也会有新加入沈阳汽车市场的新成员，这个竞争是个大趋势。立足于提高自身的竞争能力，从服务导入。我们有了一大批忠诚的客户，老客户介绍新客户，提高了客户和潜在客户对我们的满意度，总之，我们乐于与同城豪华车品牌共同发展，良性竞争。沈阳汽车市场消费潜力很大，发展趋势快，购买率不错。从东北地区来讲，沈阳汽车市场从市场需求、价位等方面已经影响到东北周边地区，沈阳汽车市场在未来将会有更大的发展。

　　记者：目前宝马从年初到目前的销售现状如何？在市场营销和售后上又有着怎样自身的独到之处？

　　徐总：宝马前年在华销量突破9万，去年突破16万，而今年到9月份为止已经完成了去年的总销量16万，如果在各方面条件都理想的状态下，目标定在22万，这当然是理想的销量状态。宝马车主都可以享受到“尊享客户体验”，同时我们也将会对我们的服务人员进行一系列的培训，通过印证考评才能上岗。我们秉着“倾心关注、细心关怀”“深入理解、行动到位”“执行有力、务求完美”这些宗旨，服务用户，关心用户。

　　记者：豪华车市场销量的“逆势走高”是否与其本土化有很大关系？

　　徐总：本土化更能贴近市场指导，包括了所有的层面，比如供应、生产、研发、技术、管理、市场营销、开发商和经销商网络的发展。以宝马5系Li为例，它是加长的，从去年9月份发布，到现在1年多，市场供不应求。主要针对的是中国客户，无论从配置还是外形设计都对中国市场进行了调研，最大地满足中国消费者的需要，尽可能在各个方面和用户建立非常亲近的关系。