科学管理
这里是城市信息的集散地，构建着无缝隙、全覆盖的城市管理网络
除了监督员，数字化中心还培养了3名“线人”，分别是市民、督察员和社区。
“郑州所有城管问题，市民都能打12319投诉和反映。社区发现问题，也可以拨打这个电话反映。”郭勇说，12319是去年开通的专为市政服务的热线。“我们数字化中心可以通过这个电话，以现场检查和数据为依据，帮助现场取证，解决问题。”
在数字化中心的大厅里，有一面墙上密密麻麻悬挂着几十个监控屏幕，每天有数十个工作人员要全天候盯着屏幕上的画面——通过电子眼传送过来的郑州街道画面。
为了更好地进行监控，数字化中心安装的70个高清电子眼与公安部门、各个社区的数百个“电子眼”可共享。
每一天，这些“线人”们收集来的上千个问题都要统统容纳进“郑州数字化城市管理系统”。
“这些案件反馈到数字化中心后，由工作人员输入郑州数字化城市管理系统。”郭勇说，数字化中心采用“城市事件部件管理法”，把案件分为公共设施、道路交通、环卫环保、园林绿化、房屋土地、其他设施等6大类98小类，“按照类别不同，系统再把案件派遣给相关职能部门，职能部门在电脑前几乎可同时看到案件，从而确保案件的及时发现、及时整改、及时解决。”
“这些线人再加上我们的监督员，在整个郑州构建了一张无间隙、全覆盖的城市管理网络。”
目标任务
数字城管系统三环内已全覆盖，年底前实现四环全覆盖
要用一句话来描述中心的工作，郭勇会这样说，“我们是一个大管家，利用电子设备、监督员、市民投诉等受理城市管理的大小事，小到窨井盖，大到突发事件。”
2009年初正式投入运行的数字化中心，建立之初就是为了“提升城市精细化管理水平”。运行3年以来，三环以内320平方公里已全部覆盖郑州数字城管系统，三环至四环之间的地理基础数据建设预计年底前完成，届时，四环以内也可实现全覆盖。
|
版权声明： 凡本网注明 " 稿件来源：中原网 " 的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属郑州日报社和中原网所有。任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明 " 稿件来源：中原网 或 中原网-郑州日报 或 中原网-郑州晚报" ，并不得删除最初发表的报纸名称和作者署名。否则本网将依法追究侵权者的法律责任。 |
腾讯微博
QQ空间
新浪微博
开心网
