“心通桥”是“网络行政”的有益探索
“郑州市网络问政全媒体平台具有四大功能，其中之一就是为社会网络化管理提供支撑平台。各级各类社会管理工作人员都可以通过该平台实现信息发现、公告发布、问题交办、沟通交流等，基本覆盖日常生活各个层面。”
上线仪式上，郑州市委宣传部副部长、郑州日报社党委书记、社长宋建国说，“心通桥”平台将从根本上完善“网络问政、媒体助政”机制。
“平台建成后，郑州市将形成网络舆情处置联席会议制度、ZZIC、网络问政全媒体平台三位一体、分层分类的网络舆情监管体系。网络舆情处置联席会议主要用于解决影响较大和敏感性较高的舆论信息问题，ZZIC主要开展对网民重点诉求的交办、督查、反馈，网络问政全媒体平台主要负责解决基层群众的诉求问题。”
宋建国说，“心通桥”平台反映的问题，实行分级负责的原则。中原网安排专人收集平台中反映的敏感问题，上报郑州市网络舆情处置联席会议和ZZIC办理。
另据了解，为确保问题处置工作的正规化和有效性，郑州市委宣传部还制定了《郑州市网络问政全媒体平台管理办法》，并与绩效考核挂钩。
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网友很关注
知名网友微博推介“心通桥”
上线仪式上，主办方还特意邀请了郑州的一些知名网友作为嘉宾，参加了与专家的互动。
网友“若即若离”开起会来也与平时上网发帖一样认真，刚到会场就找工作人员索要会议材料，说要好好研究一下平台的相关资料，好在会上与专家交流。
“老马识途”像个记者一样，离开嘉宾席满会场里去拍照。
“郑州市网络问政全媒体平台上线的消息，我在现场第一时间就上了微博。”“若即若离”认真地说，“你们郑州晚报微博已经转发了。”
“能把网友的心里话通过‘心通桥’网络问政平台反映上去，作为网友，我很期待。”“若即若离”说。
专家学者称“心通桥，桥通心”
在昨天举行的首届网络问政与社会管理创新座谈会上，中国人民大学舆论研究所所长喻国明教授，南方报业奥一网CEO苟骅，济南日报报业集团党委成员、副总编辑、舜网原总经理李光明，杭州网副总经理李胜昔，以及北方网副总编辑张玥等专家学者，就网络问政问题“论剑”嵩山。
喻国明认为，政府部门应以开放和包容的心态对待网友的反映和“问政”，对网络的评价千万不要用传统媒体的方式。网友不可能像记者那么公正，他们是比较片面的，发言一定是残缺的，甚至是偏激的，也包括有一些情绪化的语言和谣言。
济南日报报业集团党委成员、副总编辑、舜网原总经理李光明一句话惹来满堂彩，他说：“要为心通桥做个广告，那就是‘心通桥，桥通心’。”
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