10月24日下午，武汉，湖北省气象局家属区，家乐福武汉光谷店店长带队与当事人汪婆婆的老伴儿约见。整个过程中店长先后3次鞠躬致歉并递上致歉信。
72岁的汪婆婆18日在家乐福光谷店付款时，因促销品与收银员发生争执，名字不久后莫名上了“超市抓窃记录”。
事后,家乐福3次登门道歉，并对相关当事员工作出开除和警告处罚，但因为书面道歉中只字未提盗窃是冤枉的，汪婆婆和老伴儿认为道歉信是在“打太极”，表示不排除通过司法途径讨回清白，她第四次拒绝接受这份致歉信。
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