- 调查
ATM机“回收物”不能再取出
银行工作人员称ATM机回收物按问题钞处理
网友称在ATM机出钱时可用假钱掉包真钱,假钱会被ATM取走;交通银行回应称取走的假币不会被客户取出。
ATM机吞假钞
在网友热议“ATM机吐假钞”时,有很多网友称假钞可以在ATM机出钱的档口被掉包进去。一名网友称,ATM机出钞时都会有30秒至60秒的取钞时间,此时可以将真钞取走,放入假币,ATM机会将假币收回,此时账户将显示未取钱。
昨天中午,记者使用“颜小黛”的卡,在她取钱的ATM机上做实验。首先,记者取一百元,在出钞口打开时,迅速取出真钞,再将假钞放进,屏幕显示让记者把钞票拿走。而过了约30秒后,放有假币的出钞口关闭,屏幕显示“取钞超时,钞票将被回收”。十分钟后,颜小黛查询余额发现,她的账户仍显示其取走了一百元现金。
记者试图将假钞存入账户,被ATM机拒收。
假钞不会被取走
对于这一现象,交行现金中心一名工作人员解释称,出于保护客户利益,以免有客户出现忘记取钞的现象,ATM机的金柜里都有回收箱回收没有取走的钞票。客户发现钱被收回后,银行可以将钱还给客户。
这名工作人员现场示范,一张纸币大小的白纸也能够被出钞口取回。但“这张假币绝对不可能在银行挂账,只可能被归为问题钞票进入废钞箱。”他解释称,确实有人在出钞口放入白纸,但真币和回收物会被物理隔离,回收物不可能被取出。
- 追问
储户如何维护利益?
因担心从ATM机中取出假钞,有很多网友建议取钱时将所有取出的钞票号对着监控拍一遍。对此银行工作人员认为没有必要。他建议,网友应该经常学习假币知识,取钱时现场清点,如果发现有问题,原地直接举报,由工作人员到现场帮助。(新京报 记者 刘洋)
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