月薪6000比较合适 价格再贵可能有点虚高
主持人:您能不能教教我们的消费者这样的窍门,比如我们去选择月嫂的话都应该考虑哪些因素在能够选到一个比较中意的,比如现在我们很单纯的用价钱去衡量,比如说星级高的、收费高的我们就认为她是有经验的,百分之百都是这样的吗?
李大经:我觉得也未必,应该一个是刚才咱们说了要上正规的家政公司,第二您不要用最便宜的,就是说初级的,我觉得6000多块钱就足以。
主持人:6000块钱照顾一个孩子的月嫂应该是比较合适的。
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李大经:那也就可以了。刚才比如说什么上万,那干脆花上万就住月子中心去好了,你就没必要再那么麻烦了。
主持人:您认为价钱太低的可能说明她的实践经验不足?
李大经:对。
主持人:而价格太高的可能就有点虚高了。
李大经:我个人认为是这样的,因为你这个不能说这个价格炒起来没完没了,大家都有一个对比,你钱再多咱们就住月子中心,省得你在家里自个还要管好多闲事,买东西,另外给服务员吃。
主持人:如果说月嫂为家庭提供服务的过程当中出现了问题,我们的消费者应该怎么样维护自己的权利?是向像您这样的家政服务协会来投诉呢?还是找其他的消费者协会投诉呢?还是找你雇佣这个月嫂的公司呢?
李大经:我想投诉是比较麻烦的问题,如果减少投诉我希望我们广大的雇主还是刚才说你要上正规的公司,再有一个要很好的看合同的规定,我们需要想到的一些问题要在合同里把它写进去,这样出现了一些问题我认为还是以协商为主,不行再找消协或者找协会。
主持人:我理解您的意思最好在选择之前就把能考虑到的问题都考虑清楚了。
李大经:没问题。
主持人:尽量避免在使用之后出现一些麻烦。如果万一出现麻烦的话先协商,实在是不行了再寻找其他的途径?
李大经:对。
最好签订服务合同 出现问题寻求法律诉讼
主持人:再来请教一下张律师和夏欣,问一下张律师,如果说月嫂的服务质量出现问题,你认为应该怎么办?法律上规定应该怎么办?
张兴艳:我觉得是这样,因为她们之间签订的是一份服务合同,如果一旦出现质量问题的话,我同意李会长的意见协商能够解决是最好的,如果协商解决不了的话,我们可以通过消协或者是家政协会帮助协调解决,但是这几种渠道因为没有强制效力,也不一定能够解决问题,我们还可以依据合同的内容户寻求诉讼,也就是去寻求帮助,法律上的帮助。
主持人:夏欣,你对月嫂市场有了解吗?
夏欣:了解不是很多,但是我身边的同事还有朋友有请过月嫂的,也有像刚才李会长说住这种母婴中心的,我感觉因为月嫂的价格其实相当高,所以我感觉其实我觉得住母婴中心的服务其实提供的会更好。
主持人:你更提倡住母婴中心是吗?
夏欣:对,我觉得现在月嫂不光是带孩子包括做饭的问题,其实还需要掌握一些比如说包括新生儿的护理、黄疸,或者是他的一些问题的护理,其实我觉得比普通的意义上的带孩子要高一个层次的,而且再有一个我觉得就是这方面的问题,如果出问题真的不是小事,它涉及到人的问题。
主持人:那现在面临的一个问题是你住母婴中心,估计也就只能住一个月或者是充其量住两个月,你不能再住下去了,这个小朋友生下来以后抱回家怎么办呢?你不还得请月嫂。
夏欣:没错,你说的特别对,但是据我了解他们母婴中心也有这种提供外派服务的。
主持人:你干脆用俩月再回家。
夏欣:对,这样一方面确实是据我观察,确实是比普通的家政服务的人员,对新生儿的护理还有很多的医学物理的这方面的知识我觉得要高,而且他们确实可能避免了刚才李会长说的问题,你作为个人不知道她是初级还是高级,你仅仅凭她手里拿的证件吗?对不对?那她带孩子的经验你完全没有考评,但是你在母婴中心用过了你觉得很好,而且也觉得很放心很满意的话,那我觉得你再用下去你就会非常的安心。
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