婚庆市场良莠不齐门槛低是致命根源
据了解，随着80后成家立业，婚庆服务在近几年的需求量都在不断加大，但服务质量却屡遭人诟病。对此，业内人士分析，婚庆服务行业小、弱、散是服务质量参差不齐的关键原因，而致命根源在于门槛过低。
“一看到婚庆市场蕴藏的商机，有的人就以为懂点行规、租间小门脸、有两张桌子以及一些设备就可开张。”面对黑婚庆的“坏影响”，正规的婚庆公司及影楼也跳出来喊冤。某大型婚庆公司发表声明称，目前婚庆行业鱼龙混杂，甚至出现所谓的“游击队”(即没有营业执照，通常是一个司仪或几个摄像搭档就加入婚庆行业)。正是这些“游击队”破坏了婚庆行业的形象，降低了消费者对婚庆公司的信任度。
爱梦妮婚礼顾问创始人梁燕也指出，婚庆行业的人才出现严重匮乏的趋势，以婚礼策划师为例，大量不具备资格和能力的年轻策划师涌入这个行业，有的甚至没有新人对婚礼流程了解得透彻。
“餐饮业、汽车租赁业、珠宝行业、装饰装修业、服装业……一场婚礼所涉及的行业多达十几个，只有在短时间内对各个行业都有所了解，钱才能花得明白。”“过来人”邓先生说。
广东省婚庆行业协会相关负责人也告诉记者，目前确实存在很多“婚庆游击队”，但由于我国目前尚未有明确法规对婚庆行业进行规范，他们也只能拒绝“游击队”入会。“协会只是一个社会团体，我们在处理投诉时也只能尽力配合客人与商家进行协调，无法强制要求商家的行为。”
消协建议
婚庆细节应在合同中注明
昨日，广州市消委会投诉部主任王月告诉记者，据不完全统计，今年以来，广州市消委会共收到市民关于婚宴预定方面的投诉7宗、婚纱摄影投诉81宗。“由于统计口径不同，实际投诉量应该更多一些。”
王月表示，虽然看上去数量并不算多，但结婚是件人生大喜事，除非服务特别离谱，市民一般不会投诉。“主要是针对食物缩水和退定难等投诉。”
针对婚庆市场良莠不齐的现状，王月建议，准新人最好事先了解各个环节的相关细则，同时在合同当中注明，做好防范措施，比如约定若出现特殊情况该怎么处理，多少天内可以退订、退多少订金等。王月还建议，消费者要选择具备营业执照、相关人员持证上岗的婚庆公司。记者谢苗枫 胡良光 实习生许漪淳
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