投诉
举报“三超”还能获100元话费
“旅客发现司机属于‘三超’(超员、超速、司机超时疲劳驾驶)情况,请记清车牌号、时间,用手机、相机等对违规车辆进行拍照取证,情况属实,就可以获得100元的话费奖励。”郑州交运集团技术安全部长程文强介绍。
“如果照相取证不方便,可发个短信或打个电话,郑州交运集团所有车辆都安装了监控系统,随时可在行车途中通过监控进行取证。”程文强说。
投诉方式0371—66776842,举报信箱是66776842@163.com,手机短信投诉请发至13503716836。
坐不上车或工作人员服务不好可投诉
如果发现超员或者不进站、让旅客加票价,工作人员服务态度不好,旅客可拨打电话0371—66592031举报,或者打客服中心的24小时电话96269投诉。
此外,郑州市各个汽车站服务投诉电话:郑州中心站:0371—66966107;二马路汽车站:0371—66960309;陇海汽车站:0371—66323678;客运总站:0371—68731286;客运东站:0371—61926528;客运西站:0371—67634718;客运北站:0371—65393636;南阳路汽车站:0371—63820974;七里河站:0371—66395876。
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