【评论员】
消费者需冷静心态 客观分析风险
主持人：包华，听听你的意见。
包华：如果真的如刚才消费者和投资人所说到的，有一些个托，说明销售方或者是会议的组织方在营造一种虚假的交易环境和交易的状态，以此误导我们的投资人或者是消费者对于这个产品的认识，而这样的手法其实也非常的老套。在很多产品中包括现在耳熟能详的房地产一些产品中其实这样的托都是存在的，只要大家能够辨清这个托的作用我想就不会上当。
主持人：那辨清这些托的作用还有那么多工作人员的纠缠，能不能交给我们消费者一些摆脱他们的办法？
胡刚：首先对于会议营销本身我个人觉得还是一个本着理性的东西，本身并没有这么做。我们批判是会议营销过程中那些虚假的误导方面的一些错误，所以我们强调一点叫做理性的判断，就是说实际上我们说到的所谓移动顶告或者类似于移动互联网这些服务，实际上来自于互联网的一些产品，来自域名的升值或者投资这种概念，早在2008年当时中国互联网协会专门发了通告，就是说强调树立正确的所谓域名价值观，预防非理性投资的风险。
所以说这些本身是可能也许真的我们说这个产品现在可能卖3千未来可能卖3万，这是有这种可能性的，但这种可能性多大我不知道，这种情况下我们的消费者和投资者要秉承一个理性的审慎的态度，避免这种3分钟的热情或者说当时急着付款，冲动消费或者是投资。
主持人：也就是说换句话来说我理解胡律师的意思是更重要的是在于消费者能够自己在这种有点类似于狂热的气氛当中来把握住自己的心态，然后冷静的消费是这样吗？
胡刚：是的。
主持人：包华你的意见呢？
包华：我给大家可能提供两种具体的方法，让大家能够自己冷静一些，第一个凡是参加这样一些产品推介会的话，建议消费者和投资人不要自己一个人去，带几个亲朋好友去，有几个人在一块儿能够有商有量。
主持人：有人能把你拽住。
包华：就避免了我们的推销人员单方面长时间的疲劳轰炸的效果，然后让自己能够冷静下来，认认真真考量这个产品是否有投资价值，这是一个很重要的事情。另外一个事情当你确实找不到对方的疏漏的时候，你可以要求销售人员告诉你这个产品不好在哪，有哪些方面的风险，因为大家都知道如果这件事情万无一失一本万利，我相信销售人员不会卖给你自己就留下了，出于这种考虑你可以让销售员主动告诉你这个产品的风险在什么地方，评价一下这个风险你是否能够承担，如果不能够承担的话就不要做投资的行为。
主持人：包华给我们提供了两条建议，第一条是最好带个人跟你一起去，第二个就是从反方向来思维一下要求销售人员告诉你如果我做这个投资有没有风险，风险有多大，这个风险你自己是不是能够承受，这样能够帮助你冷静自己的心态。
如果说以上说的这些营销企业都是用的别样的营销方式打了一个法律的擦边球的话，那么下面我们要说的可能就会有问题了。一般商品出售都应该是有退换的时间的，可以退可以换，但是我们听到我们的消费者王小姐购买的互联网关键词却是不能退不能换的，我想请教一下胡律师这是不是侵犯了消费者的相关权益？
胡刚：从一个产品互联网服务来说一般说是所谓可退可换，这和我们平常意义上的消费者权益保护法或者是产品质量法中不完全的一致，但是这里面实际上更多的应该是基于电信条例相关规定，整体来说有一个双方协商的过程。
消费者如果碰到这种情况，最主要看你签订的合同中当时记载的是什么内容，比如说有前期的所谓的介绍等等，这些介绍是否构成你签订合同中的一个重要的条款，或者说一个限制条件，如果仅仅是一个其他的背景介绍，而一个所谓的说明或者说介绍一种可能性，这种情况下可能还是以合同为主，主要是看你是和所谓的这家搜索公司直接签订的合同还是他这家搜索公司指定的某个代理商签订的合同，合同内容到底是什么，是广告合同还是所谓其他的一种合同，合同的内容不一样，约定的不一样，可能最后你获得的服务也是不一样的。
但是总体来说我们一般来说在电信领域，一般来说最长的注册时间一般不会超过10年，超过10年以上应该值得关注，另外电信领域服务的发展是非常迅猛的，竞争也非常的激烈，所以我觉得一种短时间的可能更好一些。
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