【商家】
公司不参与销售环节 客户可能夸大事实
主持人：除了王小姐我们节目还接到了其他消费者相同的投诉，都表示自己是在会议上被所谓的专家给忽悠了，明明是购买广告还说成是投资。据王小姐介绍，这位专家说最后的就快递这个词卖了20万，于是心动就就买了和自己生意相关的关键词。
我们也是联系到了宜搜的工作人员，询问这个移动顶告到底是一个什么样的业务，为什么要预收十年的费用。
记者：为什么要提前十年去购买这个关键词？它有投资价值吗？
客服：这个问题暂时我还不能给你一个很确定的（回答），因为近期有很多人冒充是宜搜的客户，在媒体进行一些诽谤，这个我们厂家是要核实客户的身份，然后再进行一系列问题的解决。这个问题现在已经发生了好几例，现在我们厂家也是非常关注这些问题。
记者：销售关键词你们有什么规定吗？
客服：销售的话在市场上来说，我们授权给到他以后，对整个的销售环节和销售的细节，包括促销模式，我们厂家是不参与的。
记者：因为你们打电话过去说是学术会议，到了现场又要让别人买关键词，所以，这一点可能让很多人觉得就在会议现场被忽悠了，感觉脑热买下关键词了，为什么要选择这样的营销推广方式呢？
客服：其实我们现在市场营销和推广的方式是以产品说明会或者是我们产品的一个在线注册的方式要进行销售的，所以说可能客户对这种模式可能会有一些反感和抵触，但是我们厂家这边也尽量在去和我们的经销商之间进行一些规范和规避的作用，但是客户可能事后会把这个事情形容的可能会夸大一点，其实肯定不是他们说的那样。
【律师】
会议营销让人反感 容易误导和侵害消费者
主持人：以下我们连线今天的两位嘉宾，北京朝阳律师事务所律师胡刚以及本节目评论员包华。消费者被请去参加活动等到了之后听了半天以后才发现原来是在推销一个东西，而且这个东西还挺贵的，像这种有点类似拉虎皮做大旗的宣传方式，想请教一下胡律师是不是侵犯了消费者的权益。
胡刚：总体来说，消费者所碰到这种业内一般称为会议营销，在过去的十多年里面发展的比较蓬勃，在各类的产品和推销中都发挥了比较重要的作用，也有一些问题是夸大宣传，引人误导或者说营造会场上紧张的这种气氛等等，也确实是存在一些误导或者是侵害消费者，或者是相关参与人权利的情节。
主持人：确实是存在着诱导消费者的某种情形，我能这么理解吗？
胡刚：存在事实上的误导和某些在推销方式的一种强迫性的方式。
主持人：包华，你怎么看？
包华：这种会议营销的模式其实不仅仅是我们所说移动的产品上，最早我们在很多的产品上都能看到，包括一些消费品环节，包括投资的金融产品里都会遇到。
这种营销模式让消费者反感的原因主要是两个，一个就是在一个长时间的反复不断的高强度的宣传过程中，消费者很疲惫。第二个所推销的产品除了他本人去想到以外，未必能够让我们消费者真正信服他有这样的使用价值或者投资价值。基于这么两点，可能很多消费者不管是买了也好还是没买也好，事后对这种营销的模式肯定都会有一定的反感，所以在网上才会有反面或者是负面的消息。
主持人：像消费者反映的在所谓的活动现场就忽然会冲出来很多工作人员，拦住他们，然后劝他们来买关键词，然后还有一些人在旁边说我买，我买买这个多少钱买那个多少钱，想问一下胡律师从这个角度来说这种行为是不是合法的？
胡刚：可以说现在很多的会议营销多多少少都会强调会议现场气氛的紧张性，紧迫感，以此来促销。但是我们从一个合同建立的过程当中来，我们可以看到这属于一个磋商过程的一个情形，就是说会议的组织者可能在会议的过程当中或者说是合同签订过程中营造了一种虚假的情形，使合同的相对方作出了一种错误的判断，存在这种可能性。
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